Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/19693078/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з підтримки клієнтів, адміністратор, офіс-менеджер, менеджер із замовлень, спеціаліст тех. підтримки, сорсер
- City of residence:
- Chernivtsi
- Ready to work:
- Chernivtsi, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Данькова Альона
Recruiter / HR / Sourcer
[open contact info ](look above in the "contact info" section) · [open contact info ](look above in the "contact info" section) · Telegram: @alenadankova
Recruiter / HR-асистент з річним досвідом full-cycle recruitment для Digital, IT, Marketing, Sales та Support напрямків у
повністю віддаленій команді.
ЧИМ ПИШАЮСЯ В РОБОТІ
• Увійшла в професію з 0: пройшла навчання та менторство від Lead Recruiter, долучилася до команди і поточних
задач — одразу застосовувала нові навички на практиці.
• Full-cycle recruitment (IT та non-IT) — від аналізу вакансії, створення текстів, сорсингу (Boolean Search, X-Ray Search)
та первинного скринінгу до супроводу кандидата на всіх етапах найму.
• Системність у роботі: ATS на базі Notion та ClickUp, чітка документація, аналітика та прозора комунікація —
невід'ємна частина моєї роботи.
• Активно використовую AI: ChatGPT, Claude, Gemini для сорсингу, ресерчу, підготовки документів та автоматизації
рекрутингових процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
Recruiter (New Dealigence) 03.2026 — 07.2026 | Remote
• Точковий підбір: за 4 місяці закрила 5 позицій — Sales Manager (2) та SMM Manager (3). Вела повний цикл
підбору: від формування профілю вакансії та сорсингу до офферу.
• Напрямки найму: онлайн-платформа (тимліди, підтримка, бек-офіс) та IT-проєкти (команда розробки, відділ
продажів, внутрішній продукт).
• HR-функції: onboarding check-ins (1:1 дзвінки та переписка на 2-му тижні та 1-му місяці), адаптація нових
співробітників, exit-інтерв'ю для збору системного зворотного зв'язку.
• HR-аналітика: Market Overview по AI-спеціалістам; salary research по IT, Sales, Support та Marketing; діагностика
ефективності найму Sales-агентів для оптимізації умов компанії.
• Документація та звітність: одноосібно вела бази кандидатів, звіти та апдейти в Notion (ATS) і ClickUp; регулярно
надавала фідбек і статус по проєктах колегам та тимліду.
Junior Recruiter / HR Assistant (New Dealigence) 07.2025 — 03.2026 | Remote
• Навчання та занурення: 3 місяці пробного періоду з профільним навчанням та менторством від Lead Recruiter;
глибоке занурення в процеси компанії, платформи та структуру команди.
• Операційні задачі підбору: створювала тексти вакансій та публікувала їх на джобордах і в Telegram-каналах;
сорсинг через LinkedIn, X-Ray Search та Boolean Search; розширювала стратегію пошуку через Cloud-розширення;
первинний скринінг резюме та комунікація з кандидатами.
• Активне використання AI: у щоденних задачах використовувала ChatGPT, Claude та Gemini для ресерчу, сорсингу,
підготовки документів та аналізу трендів; проходила додаткові вебінари з AI-інструментів для рекрутингу (People
First Club, Ліна Каліш та інші).
• Спільна робота над вакансіями: разом з тимлідом закривала вакансії — Call Support, Project Manager, Email
Marketing Specialist, Product Manager, Backend Developer (PHP+GO).
• Координація та підтримка ATS: щоденні статус-апдейти щодо кандидатів у Slack; підтримувала внутрішню ATS
(Notion, ClickUp) в актуальному стані; відстежувала рух кандидатів на кожному етапі воронки найму.
Freelance SMM Specialist листопад 2023 — липень 2025 | Remote
• Повне ведення Instagram-сторінок для різних проєктів та ніш (full-cycle SMM).
• Працювала з аналізом конкурентів і цільової аудиторії для формування позиціонування та контент-стратегії.
• Створювала контент-плани та візуальну концепцію сторінок.
• Розробляла та запускала рекламні кампанії через Meta Ads Manager.
• Оформлювала візуали та креативи в Canva (включно з постами, сторіс та рекламними матеріалами).
• Монтувала та адаптувала Reels під алгоритми Instagram для підвищення охоплення.
• Забезпечувала повний цикл контент-менеджменту: від ідеї до публікації та аналітики результатів.
ІНСТРУМЕНТИ
• ATS & Task Management: внутрішня ATS на базі Notion, ClickUp.
• Sourcing & Tech: LinkedIn, Boolean Search, X-Ray Search, Cloud-розширення (OpenCloud).
• AI для рекрутингу: ChatGPT, Claude, Gemini, NotebookLM, Nano Banana.
• Офіс та комунікація: Google Workspace (Docs, Sheets, Meet), Slack.
SOFT SKILLS
• Швидка адаптивність: здатність оперативно опановувати нові ніші з нуля, переходити від теорії до практики та
самостійно вести вакансії.
• Аналітичний підхід: вміння структурувати хаотичні дані ринку у чіткі звіти (Market/Salary Research) для прийняття
рішень менеджментом.
• Орієнтація на результат та системність: контроль за кожним етапом воронки без втрати фокусу та кандидатів.
ОСВІТА ТА МОВИ
Освіта: Харківська державна академія фізичної культури | Бакалавр, 2019–2023.
Мови: Українська — рідна | Англійська — B1.
Recruiter / HR / Sourcer
[
Recruiter / HR-асистент з річним досвідом full-cycle recruitment для Digital, IT, Marketing, Sales та Support напрямків у
повністю віддаленій команді.
ЧИМ ПИШАЮСЯ В РОБОТІ
• Увійшла в професію з 0: пройшла навчання та менторство від Lead Recruiter, долучилася до команди і поточних
задач — одразу застосовувала нові навички на практиці.
• Full-cycle recruitment (IT та non-IT) — від аналізу вакансії, створення текстів, сорсингу (Boolean Search, X-Ray Search)
та первинного скринінгу до супроводу кандидата на всіх етапах найму.
• Системність у роботі: ATS на базі Notion та ClickUp, чітка документація, аналітика та прозора комунікація —
невід'ємна частина моєї роботи.
• Активно використовую AI: ChatGPT, Claude, Gemini для сорсингу, ресерчу, підготовки документів та автоматизації
рекрутингових процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
Recruiter (New Dealigence) 03.2026 — 07.2026 | Remote
• Точковий підбір: за 4 місяці закрила 5 позицій — Sales Manager (2) та SMM Manager (3). Вела повний цикл
підбору: від формування профілю вакансії та сорсингу до офферу.
• Напрямки найму: онлайн-платформа (тимліди, підтримка, бек-офіс) та IT-проєкти (команда розробки, відділ
продажів, внутрішній продукт).
• HR-функції: onboarding check-ins (1:1 дзвінки та переписка на 2-му тижні та 1-му місяці), адаптація нових
співробітників, exit-інтерв'ю для збору системного зворотного зв'язку.
• HR-аналітика: Market Overview по AI-спеціалістам; salary research по IT, Sales, Support та Marketing; діагностика
ефективності найму Sales-агентів для оптимізації умов компанії.
• Документація та звітність: одноосібно вела бази кандидатів, звіти та апдейти в Notion (ATS) і ClickUp; регулярно
надавала фідбек і статус по проєктах колегам та тимліду.
Junior Recruiter / HR Assistant (New Dealigence) 07.2025 — 03.2026 | Remote
• Навчання та занурення: 3 місяці пробного періоду з профільним навчанням та менторством від Lead Recruiter;
глибоке занурення в процеси компанії, платформи та структуру команди.
• Операційні задачі підбору: створювала тексти вакансій та публікувала їх на джобордах і в Telegram-каналах;
сорсинг через LinkedIn, X-Ray Search та Boolean Search; розширювала стратегію пошуку через Cloud-розширення;
первинний скринінг резюме та комунікація з кандидатами.
• Активне використання AI: у щоденних задачах використовувала ChatGPT, Claude та Gemini для ресерчу, сорсингу,
підготовки документів та аналізу трендів; проходила додаткові вебінари з AI-інструментів для рекрутингу (People
First Club, Ліна Каліш та інші).
• Спільна робота над вакансіями: разом з тимлідом закривала вакансії — Call Support, Project Manager, Email
Marketing Specialist, Product Manager, Backend Developer (PHP+GO).
• Координація та підтримка ATS: щоденні статус-апдейти щодо кандидатів у Slack; підтримувала внутрішню ATS
(Notion, ClickUp) в актуальному стані; відстежувала рух кандидатів на кожному етапі воронки найму.
Freelance SMM Specialist листопад 2023 — липень 2025 | Remote
• Повне ведення Instagram-сторінок для різних проєктів та ніш (full-cycle SMM).
• Працювала з аналізом конкурентів і цільової аудиторії для формування позиціонування та контент-стратегії.
• Створювала контент-плани та візуальну концепцію сторінок.
• Розробляла та запускала рекламні кампанії через Meta Ads Manager.
• Оформлювала візуали та креативи в Canva (включно з постами, сторіс та рекламними матеріалами).
• Монтувала та адаптувала Reels під алгоритми Instagram для підвищення охоплення.
• Забезпечувала повний цикл контент-менеджменту: від ідеї до публікації та аналітики результатів.
ІНСТРУМЕНТИ
• ATS & Task Management: внутрішня ATS на базі Notion, ClickUp.
• Sourcing & Tech: LinkedIn, Boolean Search, X-Ray Search, Cloud-розширення (OpenCloud).
• AI для рекрутингу: ChatGPT, Claude, Gemini, NotebookLM, Nano Banana.
• Офіс та комунікація: Google Workspace (Docs, Sheets, Meet), Slack.
SOFT SKILLS
• Швидка адаптивність: здатність оперативно опановувати нові ніші з нуля, переходити від теорії до практики та
самостійно вести вакансії.
• Аналітичний підхід: вміння структурувати хаотичні дані ринку у чіткі звіти (Market/Salary Research) для прийняття
рішень менеджментом.
• Орієнтація на результат та системність: контроль за кожним етапом воронки без втрати фокусу та кандидатів.
ОСВІТА ТА МОВИ
Освіта: Харківська державна академія фізичної культури | Бакалавр, 2019–2023.
Мови: Українська — рідна | Англійська — B1.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
60000 UAH, Kharkiv, Remote