Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1970325/

Work experience

Керівник роздрібної мережі

from 05.2025 to 05.2026 (1 year)
Теріторія м'яса, Шептицький (Роздрібна торгівля)

Керуючий роздрібною мережею (18 магазинів)
Операційне управління та стратегія:
•Full-cycle менеджмент: повне управління операційною діяльністю мережі (18 ТТ), включаючи запуск нових об'єктів «з нуля» та закриття неефективних точок.
•Direct Management: безпосереднє керівництво командою топменеджменту: 2 регіональних керівника, відділ маркетингу, комерційний відділ та логістика.
•Стандартизація: розробка та впровадження внутрішніх регламентів, чек-листів аудиту, санітарних норм та протоколів безпеки.
•Технічний сервіс: координація сервісної служби (техніки, електрики), контроль експлуатації холодильного та торгового обладнання.
Економіка та фінанси:
•P&L Management: бюджетування, управління доходами та витратами, контроль маржинальності та оптимізація OPEX.
•Планування: розробка планів продажів та систем KPI для всіх рівнів персоналу: від лінійних співробітників до категорійних менеджерів.
•Аналітика: глибокий аналіз обертів, оборотності товарних залишків та ефективності кожної категорії.
Комерційний блок та логістика:
•Category Management: керівництво відділом закупівлі (3 менеджери). Формування асортиментної матриці, ціноутворення та проведення тендерів з постачальниками.
•Складська логістика: управління розподільчим центром (РЦ) — штат 6 осіб. Оптимізація ланцюга постачання «РЦ — Магазин», контроль інвентаризацій та мінімізація втрат.
Маркетинг та просування:
•Brand Development: управління відділом маркетингу (маркетолог, дизайнер). Розробка POS-матеріалів, візуальної комунікації та календаря акційних активностей.
________________________________________
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
•Масштабування бізнесу: розширив мережу на 38% (з 13 до 18 магазинів) всього за 6 місяців.
•Ефективність продажів: збільшив показник LfL-маржі на 37% (період 2024-2025 рр.) та підвищив середній чек на 24% рік до року.
•Власне виробництво: успішно запустив лінійку готової продукції sous-vide, що дозволило зайняти 15-20% в обороті категорії.
•Оптимізація втрат: скоротив обсяг списань на 40% завдяки впровадженню автоматизованої системи замовлень та контролю залишків.
•Розвиток сервісу: впровадив стандарти допродажів та крос-мерчандайзингу, що стало ключовим драйвером росту середнього чека.

Керівник проектів

from 01.2018 to 03.2025 (7 years 3 months)
Business Development Развитие отделов продаж (online, offline), Дніпро (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Робота Керівником відділу продажу у компаніях замовників за такими напрямками, як:
- нафтопродукти та мастила
- автомобілі (нові та вживані)
- металопрокат
- взуття жіноче, дитяче та ортопдичне
- секонд хенд
- м"ясні та ковбасні вироби (ретейл та опт)
- IT-продукти
- логістичні послуги

Аналіз відділу продажів та бізнесу вцілому(діагностика)
• Розробка з продавцями планів продажу на місяць (під цільові показники), узгодження стратегії роботи з клієнтами.
• Постановка завдань щодо розробки нових клієнтів, узгодження стратегії розмов (холодні, теплі дзвінки).
• Щоденне проведення оперативок: постановка завдань на день, нормативів. Перевірка нормативів минулого дня. Аналіз складнощів та проблематики. Коригування дій продавців.
• Прослуховування дзвінків, виявлення помилок, навчання та надання рекомендацій продавцям.
• Допомога продавцям у переговорах (спільна розробка сценаріїв переговорів, коригування дій продавців).
• Контроль ведення CRM (карток лідів та угод) планових дзвінків, вирви продажів.
• Аналіз підсумкових показників, пошук причин відхилень, розробка рішень
• Робота з дебіторською заборгованістю.
• Розробка та впровадження мотивації відділу продажу.


Досягнення:
- нафтопродукти та мастила: результат - приріст ТО в 1.5 рази;
- автомобілі (нові та вживані): результат - приріст продажів у 2,5 рази;
- металопрокат: результат - з мінус 47% до плюс 9% LFL, збільшення продажів на 50%;
- секонд хенд: результат приріст у тоннажі та прибутку в 2 рази.

Керівник роздрібної мережі

from 08.2017 to 12.2017 (5 months)
ТОВ "Стеко" Мережа салонів з продажу металопластикових конструкцій, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

Управління 24 салонами по всій Україні.
• Підбір локацій та обґрунтування локацій.
• Контроль персоналу з відкриття та закриття ТТ.
• Підбір, навчання та адаптація персоналу.
• Посторенні мотивації персоналу від показників KPI.
• Постановка планів на ТТ на місяць/квартал.
• Бюджетування з ТТ.
• Доопрацювання бізнес-процесів роботи замірників та менеджерів.
• Комунікація з усіма відділами компанії.
• Допомога у вирішенні та питань рекламацій.

Досягнення:
- Збільшення прибутку в 2.7 рази

Керівник роздрібної мережі

from 10.2016 to 06.2017 (9 months)
Мережа аптек "Аптека24", Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Формування плану місяця у розрізі місяць/тиждень/день.
• Опис та впровадження стандартів якісного обслуговування.
• Виконання плану продаж через управління якістю обслуговування та KPI показниками.
• Участь у визначенні оптимального асортименту кожної торгової точки та ефективного керування товарними залишками на ТТ.
• Управління персоналом (підбір, навчання, адаптація, тренінги).
• Управління видатками за затвердженим бюджетом.
• Аналітика мережі (відкриття та закриття ТТ).

Регіональний директор

from 11.2013 to 05.2016 (2 years 7 months)
Мережа аптек "Мед-сервіс", Харків, Суми, Миколаїв, Одесаа (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Формування плану місяця у розрізі місяць/тиждень/день.
• Опис та впровадження стандартів якісного обслуговування.
• Виконання плану продаж через управління якістю обслуговування та KPI показниками.
• Участь у визначенні оптимального асортименту кожної торгової точки та ефективного керування товарними залишками на ТТ.
• Управління персоналом (підбір, навчання, адаптація, тренінги).
• Управління видатками за затвердженим бюджетом.
• Аналітика регіону (відкриття та закриття ТТ).
• Обов'язковий об'їзд ТТ щодо виконання стандартів чистоти ТТ та стандартів обслуговування (заповнення чек-листів).
• Участь у щомісячних планових комісіях.
• Авансова звітність.
• Вирішення питань з фарм. інспекцією та іншими органами, що перевіряють.

Досягнення:
- Найкращий регіон за якістю обслуговування.
- Збільшення комплексності покупок з 1,6 до 2,5 одиниць у чеку.
- Найменша плинність персоналу серед 17 регіонів.
- Найкращий регіон з продажу СМТ серед 17 регіонів.

Директор філії

from 07.2012 to 11.2013 (1 year 5 months)
ТОВ «Технополіс-1» (Ельдорадо), Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Виконання плану продажу (сума ТО, KPI).
• Узгодження планів продажу місяць/квартал/рік.
• Аналіз ефективності філії через якісні та кількісні показники.
• Точка беззбитковості у розрізі магазинів філії.
• Управління директорами та адміністраторами магазинів філії.
• Оперативний та щоденний контроль ТТ.
• Обов'язковий об'їзд ТТ щодо виконання стандартів чистоти ТТ та стандартів обслуговування.
• Щомісячна/тижнева звітність для ЦО.
• Вирішення проблем регіону з ЦО.
• Оптимізація бізнес-процесів.
• Відкриття та пере відкриття діючих ТТ.
• Переклад ТТ із "Технополіс" на "Ельдорадо".

Досягнення:
- Найкраща філія з продажу послуг та аксесуарів протягом 6ти місяців.
- Виведення магазинів філії на прибуток (у тому числі 2 магазини не зі свого регіону).
- Навчання 4-х директорів магазинів.
- Робота криза директором в інших регіонах.
- Отримання вищої категорії директора філії.

Директор магазину

from 05.2004 to 07.2012 (8 years 3 months)
Група компаній «СПОРТМАЙСТЕР», Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Виконання плану продажу (сума ТО, KPI)
• Розробка та впровадження мотивації для персоналу
• Підбір та навчання персоналу в тому числі лінійних керівників
• Робота криза директором на інших магазинах
• Дотримання якості обслуговування клієнтів (таємний покупець)
• Дотримання правил мерчандайзингу (повнонограма, зонування, викладення)
• Вирішення питань з контролюючими органами (податкова, сан станція, пожежники тощо)

Досягнення:
- Кращий магазин з виконання плану з обігу
- Найкращий показник комплексності
- Найкращий показник за результатами інвентаризації серед 350 магазинів мережі (% чистої недостачі до 0,05%)
- Мінімальний коефіцієнт плинності персоналу – 12% річних

Завідувач центру мобільного зв'язку

from 10.2003 to 04.2004 (7 months)
ТОВ «Мобіліс», Дніпро (Роздрібна торгівля)

Адміністратор магазину

from 02.2003 to 10.2003 (9 months)
Esprit, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Education

ДДІФКтаС

Тренерський, Дніпро
Higher, from 1995 to 1999 (4 years)

ДИПЛОМ за фахом тренер – викладач

Additional education and certificates

Професійний оратор

30 днів

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Планування продажу
• Стратегічне планування
• Управління персоналом
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2C
• Користувач Бітрікс24
• Водійські права кат. B

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

Additional information

Наявність посвідчення водія категорії «В» з 2009 року.
Skype log. ekaurov