Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19733368/

Work experience

Бізнес-аналітик

from 10.2024 to 06.2026 (1 year 9 months)
CRMiUM, Дистанційно (IT)

- Впровадження CRM, ERP та HRM систем на платформі Zoho.
- Автоматизація бізнес-процесів за допомогою No-code/Low-code сервісів
- Підготовка бізнес та функціональної документації для реалізації нових функцій.
- Координація впровадження рішень від Discovery до запуску.
- Запуск рішень і навчання користувачів.

Інтегратор

from 07.2022 to 09.2024 (2 years 3 months)
Win Win Commerce LLC, Дистанційно (IT)

- Оптимізація та автоматизація бізнес-процесів.
- Розробка та підтримка повного функціоналу для компанії на базі Airtable, від тайм-трекінгу до CRM.
- Навчання співробітників усіх відділів щодо використання розроблених інструментів.
- Вирішення будь-яких технічних проблем та запитів від колег та замовників
- Активний пошук та впровадження нових сервісів з метою підвищення ефективності компанії.

Фахівець тех. підтримки

from 06.2021 to 06.2022 (1 year)
Вінтелепорт, ТК, ТОВ, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

- Моніторинг роботи обладнання та сервісів компанії.
- Визначення проблем, пов’язаних із відсутністю доступу до мережі Інтернет.
- Технічна підтримка та консультація абонентів з питань налаштування обладнання.

Технік кабельних мереж, Інженер з проектних робіт

from 01.2017 to 07.2020 (3 years 7 months)
ТОВ "ТЕЛЕСВІТ", Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

- Розробка технічних рішень і завдань на проєктування.
- Розробка схем і складання специфікацій обладнання.
- Організація роботи складу, ведення обліку ТМЦ.
- Усунення несправностей, налаштування абонентського обладнання.

Education

Міжрегіональна Академія Управління персоналом

Комерційне та трудове право, Київ
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Knowledge and skills

• Jira
• Confluence
• Camunda
• Zoho CRM
• Zoho People
• BPMN
• Airtable
• Postman
• Докуме
• Acceptance testing
• Scrum
• Kanban
• XML
• JSON
• MS Office
• Написання Use Case
• Написання user story
• Адміністрування CRM
• Написання bug reports

Language proficiencies

English — average