Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19734589/

Work experience

Project manager

from 06.2025 to 07.2026 (1 year 2 months)
B2C / B2B Sales Solutions, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Team Lead / Керівник групи продажів / Менеджер з управління процесами

Обов'язки та досягнення:

• Управління командою та процесами: Координація роботи відділу, розподіл задач, контроль виконання KPI та дотримання регламентів.
• Налаштування комунікації та продажів: Розробка та впровадження ефективних скриптів розмов, робота зі складними запереченнями, підвищення конверсії первинних контактів та закриття угод.
• Адаптація та навчання: Оптимізація процесів онбордингу нових співробітників, аудит дзвінків/переписок, аналіз помилок та надання конструктивного фідбеку.
• Системність та аналітика: Робота з CRM-системами, ведення звітності, аналіз якості клієнтської бази та оптимізація робочих процесів для досягнення максимального фінансового результату.
• Вирішення конфліктних ситуацій: Збереження холодного розуму та стресостійкість у нестандартних ситуаціях, захист інтересів компанії та підтримка здорової атмосфери в команді.

Education

Професійно технічний інститут

Професійно технічна, Київ
Higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Case management
• Poster QR
• Здатність до навчання
• Продуктивність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• FMCG-продаж
• Продаж нерухомості
• Працьовитість
• Старанність
• Активний продаж
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Впевненість
• Редагування текстів
• Технічний переклад
• Синхронний переклад
• Письмовий переклад

Language proficiencies

• German — average
• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості та вимоги до роботи:
Формат роботи: Віддалено (Remote).
Робочий підхід: Шукаю команду та керівництво з адекватною корпоративною культурою, де цінують результат, системність та взаємоповагу. Працюю автономно, не потребую тотального мікроменеджменту — орієнтована на чіткі KPI та виконання поставлених цілей.
Особисті характеристики: Високий рівень самоорганізації, пряма та конструктивна комунікація, вміння брати відповідальність за процеси та результат команди.
Графік роботи: за американським часом
Компанія, яка забезпечує необхідною для роботи технікою.