Ukraine's #1 job service
Анастасія
HR-менеджер
- Considering positions:
- HR-менеджер, Support manager, Recruiter, Junior recruiter
- City of residence:
- Rivne
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19749928/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Привіт, я - Анастасія!
Моя мета - бути підтримкою для кандидатів,
допомагаючи почати новий професійний
шлях у співпраці з крутою командою
ОСВІТА ПРАКТИЧНІ КЕЙСИ
Національний університет “Львівська Створила та переклала на англійську 40+ статей по
Політехніка” функціоналу платформи для клієнтів, що допомогло
Спеціальність “Психологія”, дистанційно знизити кількість звернень до підтримки
навчаюсь на 4 курсі Надавала тім-лідам регулярний фідбек по
функціоналу середовища для менеджерів, завдяки
НАВИЧКИ ТА ЯКОСТІ якому були введені нові фічі для всієї команди, що
підвищило ефективність мене та колег
Досвід роботи з CRM-системами, Notion,
На посаді ментора проводила повний цикл
Slack, Canva на рівні впевненого користувача
адаптації нових співробітників: від знайомства до
Вміння працювати в команді
повноцінної роботи
Грамотна усна та письмова українська мова,
Створювала креативні презентації у Canva, аби
рівень англійської: B1 знайомство стажерів з внутрішніми процесами
Високий рівень емпатії було доступним та цікавим
Відповідальність Слідкувала за CSAT кожного стажера, аналізувала
Уважність до деталей проблемні кейси та проводила бесіди/донавчання
Пунктуальність за темами, які давалися важче
Креативність
ПРО СЕБЕ
ДОСВІД РОБОТИ Маю сильний досвід у клієнтській підтримці, який
Поточне місце роботи: customer support навчив мене знаходити підхід до будь-яких людей та
manager в Mathema, чат спокійно вирішувати нестандартні ситуації.
До роботи ставлюся відповідально, легко освоюю нові
Т.О.В.“Arce”, віддалено, спеціаліст з процеси, аналізую помилки та завжди прагну
адаптації та онбордингу, проект “Київстар” професійного зростання.
З радістю допомагаю новим колегам влитися в
Т.О.В.”ECall”, м. Рівне, старший оператор колектив, вирішувати складні кейси і завжди не проти
вхідної лінії, обслуговування клієнтів B2B, відповісти на питання, які виникатимуть під час
проект “Київстар” роботи.
Контактна інформація:
Номер телефону: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Telegram: @jiwikluu
E-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Моя мета - бути підтримкою для кандидатів,
допомагаючи почати новий професійний
шлях у співпраці з крутою командою
ОСВІТА ПРАКТИЧНІ КЕЙСИ
Національний університет “Львівська Створила та переклала на англійську 40+ статей по
Політехніка” функціоналу платформи для клієнтів, що допомогло
Спеціальність “Психологія”, дистанційно знизити кількість звернень до підтримки
навчаюсь на 4 курсі Надавала тім-лідам регулярний фідбек по
функціоналу середовища для менеджерів, завдяки
НАВИЧКИ ТА ЯКОСТІ якому були введені нові фічі для всієї команди, що
підвищило ефективність мене та колег
Досвід роботи з CRM-системами, Notion,
На посаді ментора проводила повний цикл
Slack, Canva на рівні впевненого користувача
адаптації нових співробітників: від знайомства до
Вміння працювати в команді
повноцінної роботи
Грамотна усна та письмова українська мова,
Створювала креативні презентації у Canva, аби
рівень англійської: B1 знайомство стажерів з внутрішніми процесами
Високий рівень емпатії було доступним та цікавим
Відповідальність Слідкувала за CSAT кожного стажера, аналізувала
Уважність до деталей проблемні кейси та проводила бесіди/донавчання
Пунктуальність за темами, які давалися важче
Креативність
ПРО СЕБЕ
ДОСВІД РОБОТИ Маю сильний досвід у клієнтській підтримці, який
Поточне місце роботи: customer support навчив мене знаходити підхід до будь-яких людей та
manager в Mathema, чат спокійно вирішувати нестандартні ситуації.
До роботи ставлюся відповідально, легко освоюю нові
Т.О.В.“Arce”, віддалено, спеціаліст з процеси, аналізую помилки та завжди прагну
адаптації та онбордингу, проект “Київстар” професійного зростання.
З радістю допомагаю новим колегам влитися в
Т.О.В.”ECall”, м. Рівне, старший оператор колектив, вирішувати складні кейси і завжди не проти
вхідної лінії, обслуговування клієнтів B2B, відповісти на питання, які виникатимуть під час
проект “Київстар” роботи.
Контактна інформація:
Номер телефону: [
Telegram: @jiwikluu
E-mail: [
Similar candidates
-
HR-менеджер
Remote -
HR-менеджер
Remote, Cherkasy -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер з листування
Remote -
HR Manager
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19749928/