Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19751089/

Work experience

Стюардеса

from 01.2026 to 07.2026 (7 months)
Emirates (Дубай), Інші країни (Туризм)

Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу в авіалініях luxury сегменту. Щоденна комунікація з людьми різного віку, національності та соціального статусу, оперативне вирішення їх запитів та нестандартних ситуацій.

Стюардеса

from 02.2025 to 01.2026 (1 year)
Smartwings (Прага), Інші країни (Туризм)

Забезпечення високого рівня сервісу та комфорту пасажирів протягом польоту. Робота в команді: вміння адаптуватися та знаходити спільну мову, оскільки кожен рейс це робота з новим екіпажем

Засновниця студії пілатесу

from 12.2023 to 10.2024 (11 months)
Студія пілатесу (Валенсія), Інші країни (Краса, фітнес, спорт)

- Повна організація роботи студії: від підбору локацій (2 локації) до маркетингу та автоматизації
- Комунікація з клієнтами та продажі занять, абонементів онлайн і офлайн
- Організація community-івентів до 15 учасників
- Підбір та управління командою із 3 тренерів
- Продаж студії та передача новому власнику

Засновниця клубу Мафії для підприємців

from 12.2022 to 05.2024 (1 year 6 months)
Клуб гри в мафію (Прага), Інші країни (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Запустила клуб гри в мафію для підприємців (аудиторія 25-50 рр.), створивши спільноту. Повністю організувала роботу клубу: від підбору локацій та переговорів з керуючими закладів до маркетингу та продажів.

Розвила мережу партнерств та колаборацій з локальними бізнесами Праги.

Проводила ігри як ведуча вечора та підтримувала атмосферу вечору. Проводила виїзні ігри та корпоративи. Кейс: організувала та провела мафію для ВІП учасників форуму BigMoney в Празі

Запустила оффлайн навчання Школа мафії на 15 чол. Організовувала тематичні івенти: від ідеї до реалізації.

Продала клубу на умовах % від продажів

Асистент маркетолога

from 06.2020 to 09.2022 (2 years 4 months)
Онлайн школа психології, Київ (Освіта, наука)

- Повний customer support: консультація клієнтів, вирішення запитань та супровід на всіх етапах взаємодії
- Підбір та переговори з YouTube блогерами для рекламних колаборацій
- Адміністрування сайту, сервісів, чат-ботів та онлайн-платформи, підготовка рекламних матеріалів та веб-дизайн

Education

КНЕУ

Маркетинг, Київ
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

КНЕУ

Економічна кібернетика, Київ
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

LVMH inside - fundamentals of the luxury industry

2 місяці

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Знання стандартів обслуговування
• Work with clients
• Work with customers
• Здатність до навчання
• Інтернет-маркетинг
• Продаж
• Організація заходів
• Організаторські здібності
• Адаптивність
• Чесність
• Доброзичливість
• Уважність
• Ведення переговорів

Language proficiencies

• English — above average
• Spanish — beginner

Additional information

Маю підприємницький досвід, амбітна, клієнтоорієнтована і можу знайти спільну мову з різними людьми.
Маю досвід роботи та життя в мультикультурному середовищі, життя в 4 країнах.
Вивчаю фінансову грамотність та інвестиції. Хочу ще більше розвиватись в цьому напрямку, зокрема цікавлять інвестиції в нерухомість.