Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19760065/

Work experience

Старший адміністратор/Адміністратор рецепції

from 05.2024 to 05.2026 (2 years)
Перша мамологія, клініка, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Пройшла шлях від адміністратора до старшого адміністратора.

Координувала роботу лікарів, медичних сестер, санітарного та адміністративного персоналу.

Організовувала ефективну взаємодію між підрозділами клініки.

Забезпечувала безперебійну роботу рецепції.

Працювала з великим потоком пацієнтів.

Вирішувала організаційні та конфліктні ситуації.

Контролювала високий рівень сервісу та комунікації з пацієнтами.

Працювала з документацією та касою.

Виконувала адміністративні завдання в режимі багатозадачності.

Knowledge and skills

• Навчання персоналу
• User ChatGPT
• Ділове листування
• Клієнтський сервіс
• Canva (базовий рівень)
• Microsoft Excel
• Google Sheets
• Обробка замовлень
• Консультування клієнтів
• WhatsApp
• Viber
• Facebook Messenger
• Telegram
• Instagram Direct
• Etsy
• Управління персоналом
• Амбіційність
• Робота з клієнтами
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Управління командою
• Відповідальність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Лідерство

Language proficiencies

Ukrainian — fluent