Василь

Василь Скакун

м. Київ
Контакти:
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram, WhatsApp)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Досвідчений керівник роздрібної мережі з понад 7-річним стажем управління командами та
торговими точками. Маю успішний досвід масштабування процесів, дистанційного
управління філіалами (до 12 об'єктів) та ведення власного бізнесу. Орієнтований на
виконання планових показників, розвиток персоналу та підвищення рентабельності.
Ставлюся до довіреної посади як до власної справи, що гарантує високу самовіддачу,
адаптивність до кризових умов та фокус на бізнес-результаті.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ:

● Операційне управління: Контроль роботи мережі магазинів, управління запасами,
логістика, касова дисципліна, оптимізація бізнес-процесів.

● Лідерство та HR: Підбір, адаптація, навчання та мотивація команд (до 15 осіб у
штаті), дистанційний менеджмент.

● Розвиток бізнесу: Аналітика прибутку філіалів, забезпечення виконання планів
продажів, відкриття нових точок (на рівні власного бізнесу).

● Клієнтський сервіс: Ведення переговорів, робота із запереченнями, кризовий
менеджмент — перетворення незадоволених клієнтів на лояльних.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД:

Керівник філіалу (віддалено)
Redi.ua | Лютий 2025 — грудень 2026
Керую операційною діяльністю 12 торгових відділів у віддаленому форматі.
Аналізую та покращую ключові показники ефективності продавців через системний
контроль та навчання.
Веду адміністративний блок: контроль кадрової роботи, касової дисципліни та дотримання
стандартів компанії.

Керівник філіалу
Mobile Trend | Серпень 2024 — Лютий 2025
Управляв мережею з 11 магазинів, відповідаючи за їхні загальні фінансові результати.
Проводив регулярну аналітику прибутку: виявляв проблематику на місцях та оперативно
інтегрував рішення.
Здійснював аудит роботи персоналу, надавав коригувальний зворотний зв'язок для
підвищення конверсії та якості продажів.

Керівник АЗК
WOG | Серпень 2022 — Січень 2023
Здійснював комплексне управління об'єктом зі штатом у 15 працівників.
Організовував найм, проводив співбесіди та відповідав за швидку адаптацію нових
співробітників.
Контролював якість страв у зоні кафе, проводив планові інвентаризації та гарантував
високий рівень клієнтського сервісу під час конфліктних ситуацій.

Керуючий магазином
Траш | Вересень 2021 — Липень 2022
Керував командою з 11 працівників у продуктовому ритейлі (найм, навчання, контроль).
Організовував процеси приймання товару, правильної викладки та жорсткого контролю
термінів придатності.
Забезпечував дотримання технологічних і санітарних норм у зоні піци.

Власник бізнесу (Кав'ярня)
Власна справа | 2020 — Лютий 2022
Реалізував проєкт «з нуля»: від концепції та відкриття до повноцінного операційного
управління закладом.
Вивів бізнес на стабільний прибуток та сформував лояльну базу постійних гостей завдяки
високій якості сервісу.

Менеджер з розвитку магазинів (Супервайзер)
ПРАТ «Київстар» | 2018 — 2019
Управляв 6 магазинами регіону, фокусуючись на виконанні корпоративних процедур
компанії.
Навчав торговий персонал технікам продажів, утриманню лояльності та роботі з
конфліктними ситуаціями.

Продавець
ТОВ «Сота Альянс» | Лютий 2017 — Грудень 2017
Успішно виконував індивідуальні плани продажів, здобув сильну базу навичок у прямій
роботі з клієнтами.

ОСВІТА
Київська національна академія внутрішніх справ | Спеціальність: «Юрист-правознавець»
(2008 — 2014).