Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19794844/

Work experience

Direct-менеджер

from 05.2025 to 06.2026 (1 year 2 months)
Приватний бізнес, Дистанційно (Приватні особи)

Працювала у сфері надання послуг та обслуговування клієнтів. Основними обов’язками були консультування клієнтів щодо послуг, прийом та опрацювання вхідних звернень, виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних варіантів відповідно до їхніх запитів. Проводила комунікацію з клієнтами телефоном та в месенджерах, супроводжувала клієнтів на всіх етапах отримання послуги, працювала із запереченнями та вирішувала поточні питання. Підтримувала доброзичливу та професійну комунікацію, дбала про якість обслуговування та позитивний досвід клієнтів. Швидко знаходила спільну мову з клієнтами, сформувала навички ефективної комунікації та роботи із запереченнями, навчилася оперативно реагувати на запити та знаходити рішення відповідно до потреб клієнтів. Підтримувала високий рівень клієнтського сервісу та сприяла формуванню позитивних відносин із клієнтами.

Education

КУБГ

В2 Дизайн, Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Старанність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent