Аліна

АЛІНА МОСКАЛЬЧУК
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ АВТОМОБІЛІВ / АВТОКОНСУЛЬТАНТ
Локація: Кам'янець-Подільський / Віддалено / Готова до переїзду
Посвідчення водія: Категорії А, В (з 2009 року, активний стаж водіння)

Про мене: Досвідчений фахівець у сфері продажів, комунікації з клієнтами та операційної логістики з вищою
економічною освітою. Маю практичний досвід у переговорах, прямому продажу товарів, консультуванні
покупців, оформленні угод та роботі з запереченнями. Цікавлюся автомобільною тематикою, добре розумію
потреби покупців та специфіку клієнтського сервісу. Поєдную навички активного спілкування із високою
технічною дисципліною та уважністю до деталей.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ДЛЯ ПРОДАЖУ АВТО

Презентація та тест-драйв Прямі продажі та консультування Виявлення потреб та підбір авто

Первинне кредитування та страхування Робота з запереченнями Ведення баз даних та ПК

Автомобільна логістика Контроль документообігу та договорів Супровід угоди "під ключ"

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Логіст / Координатор клієнтського сервісу 12.2022 — 06.2024
Автореальність (Транспорт та Логістика)
• Організація та повний супровід процесів транспортування і доставки автотранспорту клієнтам.
• Пряма комунікація з замовниками на всіх етапах перевезення, консультування щодо статусів та
термінів.
• Оперативне вирішення форс-мажорних і конфліктних ситуацій, врегулювання спірних питань.
• Ведення документообігу, фінансовий контроль, розрахунки після успішної доставки.

Спеціаліст з продажів та консультування 08.2014 — 09.2014
ПАТ «Датагруп»
• Консультування та активне інформування людей про акційні продукти компанії.
• Аналіз тарифних планів компаній-конкурентів, підбір оптимальних рішень під запит клієнта.
• Внесення даних до бази, заведення нового клієнта, оформлення документації.

Кредитний інспектор / Консультант з фінансових продуктів 12.2013 — 03.2014
Дельта Банк
• Обслуговування та консультування клієнтів щодо кредитно-фінансових продуктів та умов
фінансування.
• Оформлення та видача кредитів і кредитних карток, перевірка документів.
• Післяпродажне обслуговування клієнтів, підтримка довгострокового контакту.
 Продавець / Реалізатор / Касир (Прямі продажі) 2008 — 2021
Роздрібна торгівля (Кам'янець-Подільський ринок, ТОВ «Фезалі-Фуд»)
• Прямий контакт із покупцями, презентація товарів, консультування та виявлення потреб.
• Активні прямі продажі, розрахунок покупців, ведення обліку товарних залишків та розрахунків.
• Формування лояльної бази постійних покупців за рахунок високої якості обслуговування.

Молодший оператор виробничої лінії / Контролер якості 2024 — 2026
BOSCH / Hutchinson Poland
• Збирання та монтаж деталей за технічними стандартами, контроль якості готової продукції.
• Висока дисципліна, точність виконання технологічних процесів та робота в команді.

ОСВІТА МОВИ ТА ПK

Кам'янець-Подільський національний Мови:
університет імені Івана Огієнка • Українська — Рідна (вільно)
• Магістр / Спеціаліст з Економіки • Російська — Вільно
підприємства (2013)
• Англійська — Базовий (вивчаю)
• Бакалавр з Економічної теорії (2012)
ПК: Впевнений користувач ПК (MS Office, робота
з CRM/базами даних).