Іванна
Direct-менеджер
- Age:
- 21 years
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19817560/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Direct-менеджер
[
21 рік • Повна зайнятість • Готова розпочати відразу
ПРОФІЛЬ
Direct-менеджер із майже 2-річним досвідом онлайн-продажів. Веду повний цикл комунікації з клієнтом у Direct — від першого звернення до оформлення замовлення, зберігаючи якість консультацій навіть при високому потоці звернень. Впевнено користуюся CRM-системами та інструментами автоматизації продажів.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
— Стабільно утримувала високий потік вхідних звернень у Direct без втрати якості консультацій
— Забезпечувала швидку та грамотну обробку замовлень, що сприяло позитивним відгукам клієнтів і їх поверненню за повторними покупками
— Підтримувала безконфліктну комунікацію навіть у складних ситуаціях, зберігаючи репутацію бренду
— Освоїла та впевнено використовувала одразу кілька CRM-систем і сервісів автоматизації в щоденній роботі
ДОСВІД РОБОТИ
Direct-менеджер / Менеджер з продажу
Українські Квіти • Дистанційно • Роздрібна торгівля • 02.2023 – 01.2025 (1 рік 11 місяців)
— Вела комунікацію з клієнтами через Direct: обробляла вхідні запити, консультувала щодо асортименту, допомагала з вибором товару
— Оформлювала та супроводжувала замовлення в Business Suite і CRM-системах до моменту виконання
— Координувала роботу з іншими відділами для своєчасної доставки замовлень клієнтам
— Працювала в режимі багатозадачності при високому навантаженні звернень
ОСВІТА
Ужгородський національний університет (УжНУ)
Соціальна робота • Заочна форма навчання, 5 курс • Вища освіта, з 2022 по 2026
НАВИЧКИ
Продажі: активний продаж, робота із запереченнями, клієнтоорієнтованість
CRM та інструменти: SalesDrive, KeyCRM, Manychat, Checkbox, Business Suite
Особисті якості: комунікабельність, уважність до деталей, дисциплінованість, адаптивність, неконфліктність
МОВИ
Українська — вільно Англійська — середній рівень
Формат співпраці: комунікація письмово (Viber, WhatsApp, Telegram), дзвінки не приймаю.
Similar candidates
-
Direct менеджер
40000 UAH, Remote, Poltava -
Direct-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
20000 UAH, Remote, Bila Tserkva -
Direct-менеджер
Remote -
Direct-менеджер
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19817560/