Юлія

ЮЛЯ ГЕТЬМАН
HR Manager | Recruiter | Адміністратор
Львів, Україна | [номер телефону] | [email]
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
HR Manager / Recruiter із 4+ роками досвіду у сфері HR та рекрутингу, а також практичним досвідом роботи адміністратором у сфері HoReCa. Маю вищу освіту за спеціальністю «Психологія» та досвід роботи з персоналом, кандидатами та клієнтами.

Спеціалізуюся на повному циклі підбору персоналу — від пошуку та первинного контакту з кандидатом до проведення співбесіди, оцінки, перевірки, організації стажування та супроводу до виходу на роботу.

Також маю досвід адміністративної та операційної роботи: координації працівників і кур’єрів, роботи з касою, прийому та контролю замовлень, пакування, комунікації з клієнтами та вирішення нестандартних ситуацій.

Розглядаю вакансії HR Manager, Recruiter та Адміністратора у Львові.
ДОСВІД РОБОТИ
HR Manager
Консалтингова компанія | [період] — дотепер
• повний цикл підбору та супроводу персоналу
• формування та ведення воронки кандидатів
• пошук кандидатів через профільні сайти з пошуку роботи, Telegram-канали та інші джерела
• первинний скринінг та оцінка кандидатів
• проведення телефонних та онлайн-співбесід
• визначення мотивації, очікувань та відповідності кандидата вимогам позиції
• презентація компанії, вакансії та умов роботи
• створення та адаптація скриптів комунікації
• робота із запереченнями кандидатів
• супровід кандидата на всіх етапах відбору
• організація та координація перевірки кандидатів
• прийняття рішення щодо допуску кандидатів до стажування
• супровід кандидатів під час стажування
• комунікація до моменту фактичного виходу працівника
• ведення та актуалізація баз кандидатів
• робота з Excel-таблицями
• одночасне ведення декількох вакансій
• підтримка постійної комунікації з кандидатами протягом усього процесу працевлаштування
Recruiter
Консалтингова компанія | [період] — [період]
• активний пошук та залучення кандидатів
• робота з профільні сайти з пошуку роботи та Telegram-каналами
• первинний відбір та кваліфікація кандидатів
• проведення телефонних співбесід
• презентація вакансій та компанії
• робота із запереченнями
• оцінка мотивації та зацікавленості кандидатів
• ведення кандидатів по етапах відбору
• підтримка регулярної комунікації
• супровід кандидатів до стажування та виходу на роботу
Адміністратор закладу / Касир / Бариста
Сфера HoReCa | 2020–2022
• організація та координація щоденної роботи закладу
• координація роботи кур’єрів та контроль своєчасної доставки замовлень
• прийом, оформлення та контроль замовлень
• координація замовлень між клієнтами, кухнею та кур’єрами
• комунікація з клієнтами телефоном та безпосередньо в закладі
• вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій
• робота з касою та проведення розрахунків
• контроль касової дисципліни
• пакування та комплектація замовлень
• перевірка комплектації замовлень перед передачею клієнту або кур’єру
• контроль своєчасної видачі замовлень
• координація працівників під час робочої зміни
• робота з великим потоком замовлень у періоди високого навантаження
• контроль якості обслуговування клієнтів
Продавець-консультант
Магазин одягу | 2019–2020
• консультування клієнтів та виявлення їхніх потреб
• робота із запереченнями
• продаж товарів
• робота з касою
• прийом та викладка товару
• забезпечення високого рівня обслуговування
ОСВІТА
Львівський державний університет внутрішніх справ
Факультет психології | 2020–2024
Спеціальність: Психологія
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
HR & Recruitment: повний цикл рекрутингу, пошук та підбір персоналу, первинний скринінг, проведення співбесід, оцінка кандидатів, визначення мотивації, робота із запереченнями, супровід кандидата до виходу на роботу, організація та супровід стажування, адаптація нових працівників, ведення кандидатської бази
Адміністративні та операційні навички: організація роботи закладу, координація персоналу, координація кур’єрів, контроль замовлень, робота з клієнтами, робота з касою, касовa дисципліна, пакування та комплектація замовлень, вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій, робота в умовах високого навантаження
Інструменти: профільні сайти з пошуку роботи, Telegram / Telegram-канали, телефонія, Microsoft Excel, електронні таблиці
Комунікація: презентація компанії та вакансій, створення та адаптація скриптів, телефонні переговори, робота із запереченнями, комунікація з клієнтами та кандидатами, координація між декількома сторонами
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • організованість • системність • стресостійкість • уважність до деталей • ініціативність • швидке навчання • орієнтація на результат • вміння знаходити підхід до різних людей • багатозадачність
БАЖАНА ПОСАДА
HR Manager / Recruiter / Адміністратор
Локація: Львів
Формат роботи: [офіс / гібрид / віддалено]