Ukraine's #1 job service
Маріана
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер роботи з клієнтами, оператор чата
- Age:
- 39 years
- City of residence:
- Other countries
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19831351/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
МАРІАНА ВОРОПАЙ Telegram: Mary
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Менеджер по роботі з клієнтами • Customer Support • Віддалений формат роботи
Оператор чату
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Спеціаліст з 8+ роками досвіду роботи з клієнтами, онлайн-комунікації, • Клієнтський сервіс
консультування та організації сервісу. Маю досвід адміністрування у США, роботи з • Chat / Online Support
• Робота з холодною базою
поточними та потенційними клієнтами, ведення розкладів і координації записів.
• Ведення розкладів
Створила власну школу харчування та сервіс готових раціонів. Маю освіту з
• Консультування
англійської філології та технічну підготовку QA Manual. • Обробка запитів
• Координація записів
ДОСВІД РОБОТИ • Вирішення проблем
Адміністратор, студія бальних танців | США • Самоорганізація
2025–2026
• Ведення та координація робочого графіка й розкладу занять. QA / DIGITAL
• Комунікація з поточними та потенційними клієнтами. • Manual Testing
• Робота з холодною клієнтською базою: первинний контакт, презентація послуг та • Web & Mobile Testing
залучення нових клієнтів. • Test Cases / Checklists
• Bug Reporting
• Запис клієнтів на заняття, обробка звернень і координація змін у розкладі.
• Jira / TestCaseLab
• Вирішення організаційних питань та підтримка клієнтського сервісу. • Postman / REST API
Засновниця власного проєкту / Спеціаліст з харчування • SQL / MySQL
2014–2022 • Git / GitHub
• Створила та розвивала власну школу харчування й сервіс готових раціонів. • HTML / CSS
• Google Docs / Sheets
• Консультувала та здійснювала індивідуальний супровід клієнтів.
• Вела онлайн-комунікацію, обробляла запити та зворотний зв'язок. МОВИ
• Координувала замовлення, приготування й доставку; вирішувала клієнтські
Українська
питання.
вільно
Персональний тренер Російська
Вересень 2013–2019 вільно
• Проводила персональні тренування та первинні консультації. Англійська
• Розробляла індивідуальні програми, контролювала прогрес і підтримувала Intermediate
регулярну комунікацію.
ОСВІТА
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
2004–2009
Спеціаліст • Філологія: англійська мова та література
ДОДАТКОВА ОСВІТА
Hillel IT School — QA Manual
2026 • 4-місячний курс
Практика ручного тестування Web/Mobile, тестової документації, API та SQL.
МАРІАНА ВОРОПАЙ Telegram: Mary
[
Менеджер по роботі з клієнтами • Customer Support • Віддалений формат роботи
Оператор чату
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Спеціаліст з 8+ роками досвіду роботи з клієнтами, онлайн-комунікації, • Клієнтський сервіс
консультування та організації сервісу. Маю досвід адміністрування у США, роботи з • Chat / Online Support
• Робота з холодною базою
поточними та потенційними клієнтами, ведення розкладів і координації записів.
• Ведення розкладів
Створила власну школу харчування та сервіс готових раціонів. Маю освіту з
• Консультування
англійської філології та технічну підготовку QA Manual. • Обробка запитів
• Координація записів
ДОСВІД РОБОТИ • Вирішення проблем
Адміністратор, студія бальних танців | США • Самоорганізація
2025–2026
• Ведення та координація робочого графіка й розкладу занять. QA / DIGITAL
• Комунікація з поточними та потенційними клієнтами. • Manual Testing
• Робота з холодною клієнтською базою: первинний контакт, презентація послуг та • Web & Mobile Testing
залучення нових клієнтів. • Test Cases / Checklists
• Bug Reporting
• Запис клієнтів на заняття, обробка звернень і координація змін у розкладі.
• Jira / TestCaseLab
• Вирішення організаційних питань та підтримка клієнтського сервісу. • Postman / REST API
Засновниця власного проєкту / Спеціаліст з харчування • SQL / MySQL
2014–2022 • Git / GitHub
• Створила та розвивала власну школу харчування й сервіс готових раціонів. • HTML / CSS
• Google Docs / Sheets
• Консультувала та здійснювала індивідуальний супровід клієнтів.
• Вела онлайн-комунікацію, обробляла запити та зворотний зв'язок. МОВИ
• Координувала замовлення, приготування й доставку; вирішувала клієнтські
Українська
питання.
вільно
Персональний тренер Російська
Вересень 2013–2019 вільно
• Проводила персональні тренування та первинні консультації. Англійська
• Розробляла індивідуальні програми, контролювала прогрес і підтримувала Intermediate
регулярну комунікацію.
ОСВІТА
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна
2004–2009
Спеціаліст • Філологія: англійська мова та література
ДОДАТКОВА ОСВІТА
Hillel IT School — QA Manual
2026 • 4-місячний курс
Практика ручного тестування Web/Mobile, тестової документації, API та SQL.
Similar candidates
-
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote, Kryvyi Rih -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Remote, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19831351/