Оксана

ОКСАНА
ПУНОВА
HR BUSINESS PARTNER

ПРО СЕБЕ КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ:
HR Business Partner з операційним бекграундом та Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
досвідом роботи на позиції COO. Допомагаю бізнесу Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
досягати цілей через розвиток людей, побудову Linkedin
ефективних процесів і сильних команд. Поєдную Київ, Україна (можливість гібридного формату)
стратегічне мислення, data-driven підхід (P&L, бізнес-
метрики) та сучасний стек (Notion, AI, кастомна ДОСВІД РОБОТИ
автоматизація). Добре розумію потреби бізнесу, тому
будую HR-рішення, які підтримують не тільки людей, а COO
й результати компанії. Вірю, що прозорі процеси,
довіра та партнерство між бізнесом і HR створюють Robocode | березень 2023 р. - травень 2026
середовище, у якому команда може показувати Масштабування бізнесу: Успішно масштабувала мережу вдвічі
найкращий результат. (відкриття нових філій, розширення продуктової лінійки) завдяки
побудові стійкої операційної системи та єдиних стандартів для всіх
філій
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Фінансова ефективність: Перетворила бек-офіс із збиткового підрозділу
HR Business Partnership & Leadership: Побудова на прибутковий бізнес-юніт через оптимізацію ресурсів, оргструктури
HR-стратегії відповідно до цілей бізнесу, та P&L-управління
розвиток керівників, організаційний дизайн, Зростання метрик: Збільшила базу активних клієнтів у 2,5 раза за
управління змінами, employee experience. рахунок покращення крос-департаментальної взаємодії та супроводу
People & Culture: Побудова кросфункціональних Продажі та конверсії: Сформувала відділ продажів з нуля, що підняло
команд, рекрутинг, performance management, конверсію з ліда в покупку на 5%
грейди, payroll-структури, retention, розвиток Data-Driven підхід: Впровадила систему ключових бізнес-метрик
корпоративної культури. (retention, LTV, average check, payroll efficiency), перевівши компанію на
Business & Operations: Масштабування бізнесу, управління за даними
P&L, оптимізація операційних процесів, Технологічність та процеси: Автоматизувала операції через CRM та
управління бізнес-метриками, підвищення інтеграцію AI для побудови бази знань і регламентів
операційної ефективності. Лідерство: Управління мережею із 70 філій та кросфункціональною
System & Change Management: Побудова командою (8 керівників департаментів, 2 PM) на основі балансу між
процесів «з нуля», стандартизація, автоматизація, інтересами бізнесу та турботою про людей
change management, впровадження нових
інструментів і підходів.
Digital & AI: Notion як єдина база знань, Head of HR
автоматизація процесів, використання AI Robocode | вересень 2021 р. - лютий 2023 р.
(ChatGPT, Gemini) для оптимізації HR та
HR-стратегія та масштабування: Побудувала повний цикл HR-процесів
операційної роботи.
під час активного росту компанії.
Compensation & Benefits: Сформувала систему грейдів та Payroll-
ОСВІТА структуру, прив'язану до бізнес-метрик.
Retention & Culture: Впровадила стратегії утримання талантів (retention)
НТУ КПІ ім. Ігоря Сікорського та розвинула культуру з фокусом на прозорість комунікацій

Магістр, Екологія 2011-2017 р.
HR Generalist
Додаткове навчання Robocode | вересень 2019 р. - серпень 2021
Operations Management, Prjctr, Побудова повноцінного циклу рекрутингу з нуля
2025 Супровід employee lifecycle (onboarding, 1:1, performance management,
Chief sales officer, Laba, 2024 offboarding)
Ведення HR-адміністрування та дотримання трудових норм (КЗпП),
Employer branding, Laba, 2021
внутрішні комунікації
Head of HR, Laba, 2019
Project manager of education dep.
Мови: Українська (рідна), English -
B2 Robocode | серпень 2018 р. - червень 2021 р.
Планування, запуск та координація освітніх продуктів і масштабних
івентів (фестивалі з робототехніки, сезонні табори)
Побудова продуктової матриці та координація команди з 5 людей

Client Relationship Manager
Bodo | червень 2016 р. - жовтень 2016 р.