Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19866613/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 09.2020 to 07.2026 (5 years 11 months)
Офіс Комфорт Сервіс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівниця з 6-річним досвідом у B2B-продажах, з них 2 роки — на керівній позиції. Досвід управління командою з 15 співробітників, організації sales-процесів, роботи з корпоративними клієнтами та державними й комерційними тендерами.

Маю досвід повного циклу продажів, управління KPI, розвитку та мотивації команди, рекрутингу й адаптації співробітників. Сильна в систематизації процесів, координації команд та контролі результату.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

* Управління командою та sales-процесами
* B2B-продажі та повний цикл роботи з клієнтом
* Управління воронкою продажів та виконанням планів
* KPI, performance management та мотивація
* Постановка задач, пріоритизація та контроль виконання
* Рекрутинг, onboarding, адаптація та розвиток співробітників
* Навчання та наставництво команди
* Переговори та робота з корпоративними клієнтами
* Державні та комерційні тендери
* Оптимізація та стандартизація робочих процесів
* Кросфункціональна взаємодія
* Технічна документація та робота з ТЗ
* Договори, рахунки, оплати та відвантаження

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з продажів → Керівниця відділу продажів

Керівниця відділу продажів

* Управління командою з 13 співробітників та організація роботи відділу.
* Постановка задач, розподіл навантаження, пріоритизація та контроль виконання.
* Контроль KPI, планів продажів та ключових показників команди.
* Аналіз результативності менеджерів та визначення зон розвитку.
* Рекрутинг і проведення співбесід, вибір кандидатів.
* Організація onboarding та адаптації нових співробітників.
* Навчання, наставництво та розвиток команди.
* Впровадження та вдосконалення систем мотивації.
* Контроль якості роботи менеджерів та дотримання внутрішніх процесів.
* Участь у складних переговорах та вирішенні клієнтських ситуацій.
* Оптимізація та стандартизація робочих процесів відділу.
* Координація роботи із суміжними підрозділами.

Менеджер з продажів

* Повний цикл B2B-продажів: від опрацювання запиту та виявлення потреби до відвантаження й контролю оплати.
* Ведення переговорів з корпоративними клієнтами та погодження умов співпраці.
* Підготовка комерційних пропозицій, договорів, рахунків та супровідної документації.
* Робота з державними та комерційними тендерами.
* Аналіз ТЗ та підготовка пропозицій відповідно до вимог замовника.
* Підбір товару та формування оптимальних пропозицій під потреби клієнта.
* Координація виконання замовлень із суміжними підрозділами.
* Контроль оплат, відвантажень та взаєморозрахунків.
* Участь у щорічних інвентаризаціях.

ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ

Лідерство, системність, орієнтація на результат, сильні комунікаційні та переговорні навички, організованість, відповідальність, вміння працювати з великим обсягом інформації та одночасно вести декілька процесів.

Education

Запорізький національний університет

Менеджмент, Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Запоріжжя
Higher, from 2021 to 2022 (1 year)

Запорізький національний університет

Економічний, Облік та аудит, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average