Personal information hidden

Долгов Нікіта
Технічна підтримка. Телекомунікації. Системний адміністратор.
Одеса
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець технічної підтримки з 3,5 роками досвіду в телекомунікаціях та свіжим досвідом контролю якості в оборонному виробництві. Досвід діагностики обладнання, пошуку причин несправностей, роботи з мережевою інфраструктурою, моніторингу, обробки даних, підготовки звітності та контролю коректності інформації. Впевнений користувач ПК, MS Office та Excel. Маю технічну освіту за напрямами програмної інженерії та радіо- і телекомунікацій.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Технічна підтримка користувачів та абонентів
• Діагностика обладнання та пошук причин несправностей
• Моніторинг мережевого обладнання та телекомунікаційної інфраструктури
• Аналіз та систематизація технічної інформації
• Робота з таблицями, звітністю та документацією
• Контроль коректності даних та дотримання встановлених вимог
• Візуальний контроль пристроїв та перевірка їхньої працездатності
• MS Excel, MS Office, впевнений/просунутий користувач ПК
• Комунікація з користувачами, передача технічної інформації
• Уважність, дисциплінованість, неконфліктність, висока працездатність
ДОСВІД РОБОТИ
Контролер ВТК — BlueBird Tech
06.2026 — 08.2026 | Одеса | Оборонно-промисловий комплекс
• Проводив візуальний контроль пристроїв на наявність зовнішніх дефектів, пошкоджень та невідповідностей встановленим вимогам.
• Перевіряв працездатність та коректність функціонування пристроїв.
• Фіксував виявлені дефекти та передавав пристрої на виробництво для доопрацювання.
• Проводив повторну перевірку після усунення виявлених недоліків.
Добовий оператор технічної підтримки — ТОВ «САНА+»
01.2023 — 06.2026 | Одеса | Телекомунікації, зв’язок
• Консультував абонентів провайдера телефоном та в текстовому режимі.
• Проводив первинну діагностику обладнання та визначав можливі причини відсутності інтернет-з’єднання.
• Моніторив карту комутаторів та передавав інформацію відповідальним фахівцям.
• Збирав, обробляв та аналізував дані щодо абонентів провайдера.
• Готував таблиці та звітність.
• Систематизував інформацію та контролював коректність даних.
ОСВІТА
Одеська національна академія зв’язку — Інженерія програмного забезпечення / Радіо та телекомунікації
2019 — 2023 | Одеса
• 2019 — 2021: Інженерія програмного забезпечення.
• 2021 — 2023: Радіо та телекомунікації.
• Незакінчена вища освіта; навчання призупинено.
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — середній рівень
ДОДАТКОВО
• Водійські права — відсутні.
• Дотримання цінностей та політики компанії. Готовий до навчання та розвитку за загальноприйнятими стандартами.
Контакти
• Пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Телеграм: @NikitaDolhov
• Телефон: “Приховано”