Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19899889/

Work experience

Контент-менеджер

from 06.2025 to 06.2026 (1 year)
Черешенка, интернет-магазин, Хмельницький (Легка промисловість)

Додавання та оформлення товарів у CRM.
Додавання товарів на сайти та заповнення інформації про них.
Підготовка товарів до публікації.
Фотографування товарів для розміщення на сайті та в онлайн-каталозі.
Робота з інформацією про товари та підтримка її актуальності.

Direct-менеджер

from 10.2024 to 06.2025 (9 months)
Техно Смарт ЛТД, Хмельницький (Металургійна промисловість, металообробка)

Спілкування з клієнтами в Instagram Direct та Facebook.
Консультація клієнтів щодо товарів та послуг.
Опрацювання вхідних звернень та запитів від клієнтів.
Виявлення потреб клієнта та допомога у виборі товару.
Внесення та актуалізація інформації про клієнтів у CRM-системі.
Ведення Instagram-сторінки компанії - публікація готових фото- та відеоматеріалів у профілі та Stories.
Підтримка активності та актуальності контенту на сторінці.

Менеджер інтернет-магазину

from 03.2024 to 10.2024 (8 months)
Top Trend, інтернет-магазин, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Активні продажі по теплих лідах.
Проведення продажів та консультацій по дзвінку.
Комунікація з клієнтами через месенджери.
Робота з CRM-системою.
Робота за готовими скриптами продажу.
Виявлення потреб клієнта та підбір відповідного рішення.
Робота із запереченнями клієнтів.
Супровід клієнта на всіх етапах продажу — від першого контакту до оформлення покупки.
Ведення та актуалізація інформації про клієнтів у CRM.

Knowledge and skills

• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Уважність
• Старанність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Чесність
• Активний продаж
• Пунктуальність