Катерина

Машошина Катерина
Дата народження: 20 жовтня
Місце проживання: м. Львів
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телеграм: @KaterynaM8

Бажана посада: Координатор операційної діяльності | Фахівець з
операційної діяльності | Координація процесів | Удосконалення процесів

Операційний-фахівець із досвідом координації процесів, договірної роботи,
операційного супроводу клієнтів та міжфункціональної взаємодії. Швидко
занурююся в нові сфери, аналізую процеси, знаходжу їх слабкі місця та
пропоную рішення, що спрощують роботу команди.
Маю досвід роботи у благодійних проєктах, B2B-компаніях, франчайзинговій
мережі та сервісному бізнесі. Найкраще проявляю себе в організаціях зі
зрілими процесами, де можу структурувати інформацію, координувати
виконання задач, покращувати взаємодію між людьми та підтримувати
стабільність операційної діяльності.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
● Координація операційних процесів
● Аналіз та оптимізація процесів
● Супровід клієнтів і партнерів
● Аналіз договорів та документації
● Контроль виконання домовленостей
● Організація взаємодії між підрозділами
● Побудова та вдосконалення внутрішніх процесів
● Аналіз даних та підготовка висновків
● Google Workspace
● 1С
 Досвід роботи
Координатор тендерних операцій
червень 2024 - лютий 2025
BHB group
● Відновила роботу тендерного напряму після звільнення спеціаліста без
передачі справ.
● Координувала повний цикл супроводу клієнтів: документи, договори,
взаємодію між відділами та контроль виконання замовлень.
● Створила систему обліку взаємодії з клієнтами в Excel, що покращила
якість комунікації та збереження історії роботи.

Координатор проєктів
Березень 2022 – Квітень 2024
БФ Карітас Кривий Ріг /
підвищена з соціального працівника
● Координувала реалізацію двох масштабних гуманітарних проєктів від
етапу планування до успішного завершення та незалежного аудиту.
● Брала участь у розробці процедур і договірної документації, адаптуючи
їх до реальних умов реалізації проєктів.
● Забезпечувала взаємодію між місцевою командою, юристами,
підрядниками та Caritas Ukraine.
● Контролювала виконання договорів, якість документації та відповідність
вимогам донорів.
● Організувала систему контролю, що дозволила успішно пройти
незалежний аудит.

Операційний адміністратор /
підвищення з пекар-кондитера
березень 2025 - листопад 2025
Пекарня “Trdelnik & Kiurtoshkalach”
● Координувала щоденну операційну діяльність закладу.
● Проаналізувала процес закупівель і підготувала модель їх централізації
та оптимізації.
● Запропонувала рішення, що скорочували час керівника на операційні
задачі та могли зменшити витрати.
● Аналізувала роботу внутрішніх процесів і шукала можливості їх
удосконалення.
 Mobidruk
березень 2026-квітень 2026
Операційний асистент
● Координувала операційний супровід близько 50 франчайзі.
● Організовувала договірний супровід нових партнерів.
● Виявила системну причину конфліктів із франчайзі та ініціювала зміни
до скриптів відділу продажів.
● Забезпечувала взаємодію між партнерами та внутрішніми командами
компанії.
Tomatino
грудень 2025 - лютий 2026
Адміністратор
● Координувала операційну роботу зміни.
● Швидко опанувала кілька функціональних напрямів для підтримки
роботи команди в умовах кадрового дефіциту.
● Забезпечувала стабільність роботи закладу в період значних
кадрових змін.
__________
Освіта
- КЕІ "КНЕУ ім. Вадима Гетьмана" (м. Кривий Ріг)
Рік закінчення: 2012
Спеціальність: фінанси і кредит (спеціаліст)
- КЕІ "КНЕУ ім. Вадима Гетьмана"
Рік закінчення: 2010
Спеціальність: економіка підприємства (бакалавр)

Володіння мовами:
Українська: рідна
Англійська: А1

Інструменти: 1С, Boss, Kobo Toolbox, iiko, Microsoft Office, Google Workspace