Дар'я

ДАР’Я ВАСИЛЬЄВА
B2B • Customer Support • Online Manager • SMM
Київ, Україна • Готова до віддаленої роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Telegram: @darrii_v

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна та організована спеціалістка з понад 2,5 роки досвіду у B2B-напрямку та 6 місяців досвіду
у SMM. Працювала в Україні та Словаччині, маю досвід міжнародної комунікації та навчання у Словаччині.
Уважно працюю з інформацією, дотримуюся дедлайнів, швидко навчаюся новим процесам та впевнено
працюю самостійно й у команді.

ДОСВІД РОБОТИ
B2B / Робота з клієнтами — Словаччина | 1,5 року
• Комунікація з B2B-клієнтами та партнерами.
• Опрацювання запитів, інформації та робочої документації.
• Контроль виконання завдань і дотримання дедлайнів.
• Взаємодія з командою та вирішення поточних робочих питань.
B2B / Робота з клієнтами — Україна | 1 рік
• Робота з клієнтами, запитами та робочою інформацією.
• Ведення робочих процесів і документації.
• Виконання завдань відповідно до встановлених вимог.
SMM | 6 місяців
• Підготовка та організація контенту для соціальних мереж.
• Робота з візуальними матеріалами та комунікація з аудиторією.
• Планування контенту та підтримка активності сторінок.

ОСВІТА
Навчання у Словаччині
Досвід навчання та роботи в міжнародному середовищі.

МОВИ
Українська — вільне володіння Словацька — B2 Англійська — A2

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
B2B-комунікація • Customer Support • Робота з клієнтами • Онлайн-комунікація • Робота з інформацією та
документацією • SMM • Соціальні мережі • Організація робочих процесів • Робота з дедлайнами •
Уважність до деталей • Швидке навчання • Самостійна та командна робота

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Пунктуальність • Відповідальність • Уважність • Організованість • Комунікабельність • Адаптивність •
Орієнтація на результат

БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Віддалена робота. Розглядаю позиції у сферах Customer Support, B2B, роботи з клієнтами, online
management, administrative support, data/AI operations та SMM.