Анна
Менеджер по роботі з клієнтами
- Age:
- 23 years
- City:
- Poltava
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19905940/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Перекладач, спеціаліст з підтримки клієнтів.
Полтава, Україна
[
[
Філолог іноземних мов із практичним досвідом викладання та роботи в міжнародному середовищі. Маю досвід щоденної комунікації англійською та німецькою мовами, а також роботи з клієнтами різного культурного походження. Швидко адаптуюсь до нових умов, ефективно взаємодію з людьми та зацікавлена у професійному розвитку в сфері перекладу, клієнтської підтримки та міжнародної комунікації.
ДОСВІД РОБОТИ
Волонтерка, викладачка мовного центру
Німеччина, 2022 (березень–липень)
• Провела серію навчальних занять з англійської та німецької мов для дітей віком 5–14 років
• Сприяла адаптації дітей-мігрантів через мовну підтримку та комунікацію
• Розробляла навчальні матеріали відповідно до рівня та потреб учнів
Працівниця міжнародного кафе Six Sinne
Німеччина, 2022 (квітень–липень)
• Забезпечувала якісне обслуговування клієнтів у мультикультурному середовищі
• Щоденно комунікувала з відвідувачами англійською та німецькою мовами
• Швидко вирішувала запити клієнтів та підтримувала позитивний досвід обслуговування
ОСВІТА
Полтавський національний педагогічний університет ім. В.Г. Короленка
Магістр з відзнаками (2024–2026)
• Філологія (германські мови та літератури)
• Середня освіта (англійська мова і література)
Бакалавр з відзнаками (2020–2024)
• Англійська та німецька мови і літератури
Університет Констанца, Німеччина
Академічна мобільність, 2022 (квітень–липень)
• Навчання протягом літнього семестру на кафедрі англійської лінгвістики
• Проходження навчального курсу з німецької мови
АКАДЕМІЧНА ТА ГРОМАДСЬКА АКТИВНІСТЬ
• Участь у міжнародних та всеукраїнських наукових конференціях
• Участь у наукових семінарах:
• Українсько-японські літературні семінари (2024–2025)
• Сучасні англомовні наукові дискурси (2020–2025)
• Співорганізація університетських заходів
• Волонтерська діяльність у освітніх та соціальних ініціативах
НАВИЧКИ
• Міжкультурна комунікація
• Робота з клієнтами та сервісна підтримка
• Організація навчального процесу
• Робота в команді
• Швидке навчання та адаптивність
• Вирішення комунікаційних задач
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• MS Word / Google Docs
• PowerPoint / Canva
• Zoom / Google Meet
МОВИ
• Українська — рідна
• Англійська — B2–C1
• Німецька — B1
More resumes of this candidate
Considering positions: Адміністратор, Адміністратор салону краси, Адміністратор медичної клініки, 5 more positions
20 000 UAH
Poltava, Remote
Higher education · Full-time
- Бариста, Six sinne (Юберлінген, Німеччина), 4 months
- Волонтер, Мовний центр для іммігрантів у Німеччині, 4 months
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Poltava, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Poltava, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Poltava, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 UAH, Poltava -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 UAH, Poltava -
Менеджер по роботі з клієнтами
Poltava, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19905940/