Даніїл

КОНТАКТИ
ГУЛЬЧЕНКО
Львів, Україна
ДАНІЇЛ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
DIRECT-МЕНЕДЖЕР • ОНЛАЙН-ПРОДАЖІ

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
ПРОФІЛЬ
Продажі через
листування Клієнтоорієнтований фахівець із практичним досвідом роздрібних та
Опрацювання онлайн-продажів. Умію швидко з'ясувати потребу, підібрати товар,
онлайн-замовлень аргументовано відповісти на запитання та супроводити замовлення.
Хочу застосувати цей досвід у роботі з повідомленнями та продажами
Виявлення потреб
клієнта через Instagram Direct.

Консультація та підбір
товару ДОСВІД РОБОТИ

Робота із запереченнями ROYALSIGNATURE PROM SHOP 09.2023 - 07.2025

Допродаж і повторні Продавець-консультант / менеджер онлайн-замовлень
продажі
Консультував клієнтів у листуванні та допомагав підібрати
Грамотна українська канцтовари під їхній запит.
мова
Приймав і супроводжував онлайн-замовлення: від першого
звернення до підтвердження покупки.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Перевіряв наявність, уточнював характеристики товарів і пропонував
доречні альтернативи.
Доброзичливість Працював із запереченнями, підтримував доброзичливу комунікацію
та сприяв повторним покупкам.
Уважність до деталей

Відповідальність ЗООРОДИНА 02.2022 - 08.2023

Швидке навчання Продавець-консультант

Стресостійкість Допомагав покупцям обирати корми, аксесуари та засоби догляду
відповідно до потреб тварини.
Пояснював відмінності між товарами зрозумілою мовою та
пропонував супутні позиції.
Контролював актуальність цінників і наявність товару, підтримував
порядок у торговому залі.
Вирішував запити клієнтів спокійно, уважно та з орієнтацією на
якісний сервіс.

ЩО БУДЕ КОРИСНИМ У DIRECT

Швидко включаюся в діалог, ставлю уточнювальні запитання, пояснюю
переваги товару без тиску та веду клієнта до зрозумілого наступного
кроку - вибору, оформлення або оплати.

CV • 2026