• File

Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Перекладач англійської
Age:
46 years
City:
Kharkiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) irina_stetsurenko

Навчання

вересень 1997 р. – липень 2002 р.
Харківський державний педагогічний
університет ім. Г.С. Сковороди, повна вища
освіта за спеціальністю «Педагогіка і методика
середньої освіти. Математика»

кваліфікація – вчитель математики з правом
СТЕЦУРЕНКО ІРИНА ЮРІЇВНА проведення занять англійською мовою.

Персональні дані Досвід роботи
• липень 2002 р. – червень 2007 р.: інженер
Дата народження: відділу кадрів Харківського державного
31 січня 1980 р., Україна педагогічного університету
ім. Г.С. Сковороди
Адреса:
м. Харків, вул. 92-ої бригади, б. 33, кв. 24 ведення кадрової документації/баз даних
працівників/студентів
Громадянство: Україна
• липень 2007 р. – вересень 2007 р.:
Сімейний стан: заміжня ТОВ «ІнтерВертикаль», м. Харків, секретар-
референт
Мови
Українська: рідна мова прийом, реєстрація і архівація вхідної і
Англійська мова: рівень В2 вихідної кореспонденції, складання листів,
Російська звітів, ведення документообігу; планування
Особисті якості робочого дня керівника, організація зустрічей,
нарад, телефонних перемовин і фільтрація
Відповідальність: виконання завдань дзвінків.
вчасно та якісно.
• жовтень 2007 р. – серпень 2008 р.:
Комунікабельність: вміння легко ТОВ «ВМГ-Консалтінг», м. Харків,
знаходити спільну мову з людьми. менеджер
Стресостійкість: здатність зберігати консультація і технічна підтримка клієнтів при
спокій у складних ситуаціях. поповненні рахунків через платіжні термінали
самообслуговування, вирішення проблем із
Адаптивність: швидке звикання до нових зарахуванням коштів, урегулювання
умов і правил. конфліктів при технічних збоях і затримці.
Працьовитість: готовність докладати • вересень 2008 р. – липень 2020 р.:
зусиль для досягнення мети ТОВ «Михайлюк, Сороколат і партнери –
патентні повірені», м. Харків, перекладач
робота у сфері інтелектуальної власності
(відділ торговельних марок), подання
документів на реєстрацію до Українського
національного офісу інтелектуальної власності
та інновацій (УКРНОІВІ) по різним
процедурам, включаючи відповіді на запити
експертизи, ведення діловодства за справами;
робота з реєстрами УКРНОІВІ, базами даних
ВОІС (WIPO), пошук у міжнародних базах
даних; аналіз документації, робота з
договорами (передача права власності на
торговельні марки, видача ліцензій на
використання торговельних марок), знання
профільного законодавства; листування із
іноземними клієнтами, супровід, складання
звітів; організація і контроль якості роботи
підрозділу співробітників (до 8-10 осіб),
розподіл навантаження, внутрішнє навчання,
наставництво, вирішення питань.

• липень 2020 р. – червень 2026 р.:
ТОВ «ЕДЖАЙЛ АЙПІ ГРУП», м. Харків,
перекладач; внутрішнє переведення з ТОВ
«Михайлюк, Сороколат і партнери –
патентні повірені»

робота у сфері інтелектуальної власності
(відділ торговельних марок), подання
документів на реєстрацію до Українського
національного офісу інтелектуальної власності
та інновацій (УКРНОІВІ) по різним
процедурам, включаючи відповіді на запити
експертизи, ведення діловодства за справами;
робота з реєстрами УКРНОІВІ, базами даних
ВОІС (WIPO), пошук у міжнародних базах
даних; аналіз документації, робота з
договорами (передача права власності на
торговельні марки, видача ліцензій на
використання торговельних марок), знання
профільного законодавства; листування із
іноземними клієнтами, супровід, складання
звітів; організація і контроль якості роботи
підрозділу співробітників (до 8-10 осіб),
розподіл навантаження, внутрішнє навчання,
наставництво, вирішення питань.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: