• File

Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, перекладач англійської, помічник керівника, офіс-менеджер, спеціаліст з обслуговування клієнтів
Age:
46 years
City:
Kharkiv

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) irina_stetsurenko

Професійний профіль__________

Маю великий досвід роботи з конфіденційною
інформацією та документами. Наразі шукаю
стабільну, спокійну роботу зі зрозумілим колом
завдань, де зможу застосувати свою уважність
та системність.

Досвід роботи__________

СТЕЦУРЕНКО ІРИНА ЮРІЇВНА Перекладач вер. 2008 – черв. 2026
ТОВ «Михайлюк, Сороколат і партнери –
Персональні дані патентні повірені» - Харків

Дата народження: Організовувала та вела діловодство за
31 січня 1980 р., Україна справами щодо торговельних марок (до 10
одночасно, орієнтовно до 30 справ на
Адреса: місяць) із контролем дедлайнів та повноти
м. Харків, вул. 92-ої бригади, б. 33, кв. 24 документів.
(Індустріальний р-н) Готувала й подавала пакети документів до
УКРНОІВІ за різними процедурами,
Громадянство: Україна включно з відповідями на запити
Сімейний стан: заміжня експертизи, забезпечуючи коректність та
своєчасність реєстраційних дій.
Мови Проводила пошук та аналіз інформації у
Українська: рідна мова реєстрах УКРНОІВІ та міжнародних базах
Англійська мова: рівень В1 даних ВОІС (WIPO).
Російська Оформлювала договори відчуження прав та
ліцензійні договори на торговельні марки,
стежачи за відповідністю профільному
законодавству та інтересам клієнтів.
Вела листування із іноземними клієнтами,
супровід справ, складання і відправка
звітів/рахунків клієнтам.
Координувала роботу підрозділу з 8-10
співробітників: розподіляла навантаження,
проводила внутрішнє навчання й
наставництво, контролювала якість
виконання завдань і дотримання дедлайнів.
Вела звітність роботи підрозділу для
керівництва.

Менеджер жовт. 2007 – серп. 2008
ТОВ «ВМГ-Консалтінг» - Харків

Консультація і технічна підтримка клієнтів

при поповненні рахунків через платіжні
термінали самообслуговування, вирішення
проблем із зарахуванням коштів,
урегулювання конфліктів при технічних збоях
і затримці.

Секретар-референт лип. 2007 – вер. 2007
ТОВ «ІнтерВертикаль» - Харків

прийом, реєстрація і архівація вхідної і
вихідної кореспонденції, складання листів,
звітів, ведення документообігу; планування
робочого дня керівника, організація зустрічей,
нарад, телефонних перемовин і фільтрація
дзвінків.

Інженер відділу кадрів лип. 2002 – черв. 2007
Харківський державний педагогічний
університет ім. Г.С. Сковороди

ведення кадрової документації/баз даних
працівників/студентів

Освіта__________
Педагогіка і методика середньої освіти.
Математика» вер. 1997 – лип. 2002

Харківський державний педагогічний
університет ім. Г.С. Сковороди

Повна вища освіта. Кваліфікація – вчитель
математики з правом проведення занять
англійською мовою.

Особисті якості__________

Відповідальність: виконання завдань вчасно
та якісно.
Комунікабельність: вміння легко знаходити
спільну мову з людьми.
Стресостійкість: здатність зберігати спокій
у складних ситуаціях.
Адаптивність: швидке звикання до нових
умов і правил.
Працьовитість: готовність докладати зусиль
для досягнення мети

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: