Анастасія

Резюме: Касир-операціоніст
Контактна інформація
• Крищук Анастасія Віталіївна
• Місто проживання: Дніпро
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Громадянство / Україна
• Вік : 26 років

Мета
Заміщення вакантної посади Касира-операціоніста (старшого касира) у стабільному банку або фінансовій компанії. Прагну застосувати свій 3-річний досвід роботи в банківській сфері, глибокі знання касової дисципліни та високі стандарти обслуговування для забезпечення бездоганного сервісу та виконання фінансових показників відділення.

Досвід роботи
АТ КБ «ПриватБанк» (Травень 2026 — Серпень 2026)
• Посада: Спеціаліст з обслуговування клієнтів
• Обов'язки:
◦ Консультування клієнтів (фізичних та юридичних осіб) щодо всього спектра банківських продуктів та послуг.
◦ Відкриття та обслуговування поточних, карткових, депозитних та поточних рахунків.
◦ Оформлення та продаж банківських продуктів (кредити, картки, страхування).
◦ Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до вимог фінансового моніторингу та КYC.
АТ КБ «ПриватБанк» (2025 — 2026)
• Посада: Підмінний касир-операціоніст
• Обов'язки:
◦ Оперативне забезпечення безперебійної роботи касових вузлів у різних відділеннях мережі міста.
◦ Швидка адаптація до специфіки та потоку клієнтів різних відділень.
◦ Здійснення всіх видів касових операцій: приймання та видача готівки, валютообмін, платежі, перекази.
◦ Зведення каси, формування касових документів та підготовка готівки до інкасації в умовах високої матеріальної відповідальності.
АТ КБ «ПриватБанк» (2023 — 2025)
• Посада: Касир-операціоніст
• Обов'язки:
◦ Обслуговування фізичних та юридичних осіб: приймання комунальних та муніципальних платежів, розрахунково-касове обслуговування.
◦ Проведення валютообмінних операцій, перевірка справжності та платіжності банкнот (гривня, іноземна валюта).
◦ Робота з платіжними картками через POS-термінали.
◦ Своєчасне та безпомилкове ведення касової документації, формування та закриття операційного дня відповідно до вимог НБУ та внутрішніх стандартів банку.
• Досягнення:
◦ Забезпечувала нульове розходження при зведенні каси за весь період роботи (відсутність надлишків та недостач).
Пенсійний фонд України (2021 — 2022)
• Посада: Головний спеціаліст з обслуговування громадян
• Обов'язки:
◦ Прийом та консультування громадян з питань пенсійного забезпечення та соціальних виплат.
◦ Аналіз, перевірка та обробка великих масивів документів для призначення та перерахунку виплат.
◦ Внесення та систематизація даних у спеціалізованих державних реєстрах та ПЗ.
◦ Врегулювання конфліктних ситуацій та надання роз'яснень діючого законодавства.

Освіта
• Навчальний заклад: Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара (ДНУ)
• Ступінь: Бакалавр
• Спеціальність: Соціологія

Професійні навички (Hard Skills)
• Знання нормативно-правових актів НБУ щодо організації касової роботи.
• Досвід роботи з великими обсягами готівкових коштів та іноземною валютою.
• Навички визначення справжності банкнот за допомогою банківських детекторів.
• Впевнений користувач ПК: MS Office (Excel, Word), Google Workspace, спеціалізоване банківське ПЗ та операційні системи.
• Висока швидкість набору тексту та внесення даних.
• Вільне володіння українською діловою мовою (письмовою та розмовною).

Особисті якості та компетенції (Soft Skills)
• Високий рівень матеріальної та особистої відповідальності, чесність та уважність до деталей.
• Клієнтоорієнтованість, стресостійкість, вміння підтримувати доброзичливу атмосферу у спілкуванні з клієнтами.
• Аналітичне мислення, здатність швидко обробляти інформацію та знаходити рішення.
• Висока здатність до навчання, готовність вдосконалювати навички та швидко опановувати нові банківські програми чи внутрішні регламенти.

Контакти
ТЕЛЕФОН:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Instagram
Ivanicheva_Anastasia

Електронна пошта
[open contact info](look above in the "contact info" section)