Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19929496/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2026 to now (7 months)
Приватна мультибрендова компанія, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Робота в CRM-системі SalesDrive та сервісі EasyDrop
• Ведення й актуалізація інформації про товари, замовлення, оплати та поточні статуси
• Узгодження з виробництвом і суміжними напрямами наявності, комплектації та строків виконання
• Контроль оплат, строків виготовлення та відправлення
• Супровід оптових, індивідуальних і дропшипінгових замовлень
• Вирішення нестандартних ситуацій, пов’язаних із наявністю товарів та виконанням замовлень
• Робота з онлайн-каналами Rozetka, OLX, Prom і соціальними мережами

Директор підприємства

from 02.2020 to 02.2026 (6 years)
Магазин косметики (онлайн та офлайн), Київ (Роздрібна торгівля)

• Пошук і відбір постачальників, порівняння цін, асортименту та умов співпраці
• Ведення переговорів і узгодження цін, оплат, строків та умов постачання
• Планування закупівель з урахуванням попиту, продажів і товарних залишків
• Формування та регулярне оновлення асортименту
• Контроль залишків, своєчасного поповнення запасів і надходження товарів
• Аналіз продажів, цін і оборотності товарів
• Ведення товарного та фінансового обліку
• Впровадження KeyCRM та автоматизація обліку за допомогою CRM і Google Sheets
• Підключення й ведення торгових майданчиків Rozetka, Prom, OLX та Епіцентр
• Створення внутрішніх регламентів і організація щоденних робочих процесів

Адміністратор

from 09.2015 to 01.2020 (4 years 5 months)
Різні компанії, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Сфера сервісу та організації операційних процесів

Education

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Правознавство, Чернівці
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Additional education and certificates

Таргетована реклама Facebook/Instagram (2 курси)

2021

Instagram-бізнес

2022

Навчання з розвитку та масштабування офлайн і онлайн-бізнесу

2023

Knowledge and skills

• Організація закупівель
• Робота з постачальниками
• Пошук і відбір постачальників
• Ведення переговорів
• Аналіз цін і комерційних пропозицій
• Планування закупівель
• Контроль товарних залишків
• Формування асортименту
• Товарний і фінансовий облік
• Google Sheets
• KeyCRM
• SalesDrive
• Аналітичне мислення
• Уважність до деталей
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю практичний досвід організації закупівель у власному роздрібному та онлайн-бізнесі: пошуку й відбору постачальників, узгодження умов співпраці, формування асортименту, контролю залишків, цін, оплат і поставок. Працюю з Google Sheets, CRM-системами, маркетплейсами та великими обсягами даних. Автоматизувала товарний і фінансовий облік, аналізувала продажі та потребу в поповненні асортименту. Шукаю віддалену позицію менеджера із закупівель.