Олександра

Олександра Мурашко
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Про мене:

Маю досвід роботи з клієнтами, товаром та асортиментом. Працювала з консультуванням клієнтів,
закупівлями, формуванням цін, аналізом попиту та продажів, а також обліком товару. Уважна до
деталей, швидко працюю з інформацією та добре орієнтуюся в характеристиках товарів. Хочу
розвиватися у сфері продажів та застосувати свій попередній досвід у роботі менеджера інтернет-
магазину.

Ключові навички:

Консультування клієнтів; робота з товарним асортиментом; формування цін та націнки; аналіз попиту та
продажів; моніторинг цін конкурентів; робота з базами даних; оформлення та облік товару; пошук
товарів і постачальників; робота з великим обсягом інформації; уважність та відповідальність; робота з
технічною інформацією.

Професійний досвід:

Спеціаліст із закупівель
MasterClub | Лютий 2020 - Лютий 2023
Відповідальність: ведення товарної категорії та асортименту; планування і здійснення закупівель
запасних частин у постачальників з Китаю; оформлення та супровід замовлень у базі 1С; погодження
умов закупівлі та термінів поставки; контроль якості та відповідності товару; приймання та
оприбуткування товару в 1С; контроль товарних залишків і своєчасне поповнення запасів; формування
цін та націнки; моніторинг ринку та цін конкурентів; аналіз попиту і продажів; пошук нових товарів та
постачальників; розширення й актуалізація асортименту; підготовка та розміщення інформації про нові
надходження для клієнтів; взаємодія з постачальниками, сервісним відділом та іншими підрозділами.

Менеджер та технік зі смартфонів
Express Service | Грудень 2017 - Грудень 2019
Відповідальність: Організація та координація роботи сервісного центру; прийом пристроїв від клієнтів
та їх видача після ремонту; консультування клієнтів щодо ремонту, вартості та термінів виконання
робіт; пріоритизація пристроїв та розподіл завдань між майстрами; контроль термінів та якості
виконання ремонтних робіт; робота з касою та приймання платежів; замовлення запасних частин,
комплектуючих та необхідних матеріалів для ремонту; ведення обліку пристроїв, комплектуючих та
сервісних замовлень; робота з базою; діагностика мобільних пристроїв та визначення необхідного ремонту;
виконання ремонту мобільних телефонів та заміна окремих компонентів; вирішення технічних та організаційних
питань.

Приймальник товарів (сервісне обслуговування)
Цитрус | Червень 2017 - Грудень 2017
Відповідальність: приймання пристроїв та аксесуарів від клієнтів на гарантійне та негарантійне
обслуговування; реєстрація пристроїв та ведення обліку в базі 1С; робота з касою; консультування
клієнтів з питань сервісного обслуговування; узгодження з клієнтами термінів ремонту; перевірка та
документування стану пристроїв під час приймання.

Освіта:

• Junior QA Engineer GoIT | Січень 2024 - Травень 2024

• Front-End Developer SheCodes | Серпень 2022 - Квітень 2023

• Digital Marketing and E-Commerce Google | Листопад 2022 - Січень 2023

Мови:

Українська/ російська - рідна; англійська - B1; іспанська - B1.1; німецька - A2.