Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/19951954/
Асистент керівника
- Considering positions:
- Асистент керівника, помічник керівника, адміністратор, менеджер з продажу
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Валерія Кнапець
• Київ, Україна • [open contact info ](look above in the "contact info" section) • [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Освіта
Державний торговельно-економічний університетКиїв, Україна
Бакалавр, спеціальність C3 «Міжнародні відносини» Очікувана рік випуску: 2029
Факультет міжнародної торгівлі та права, група 2-8, 2 курс
Досвід
“Правова позиція” Київ, Україна
Оператор кол-центру квітень 2026 - червень 2026
◦ Прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів, надання коротких консультацій за типовими запитаннями
◦ Фіксація деталей звернень у внутрішній базі даних (Binotel, CRM) для подальшого супроводу команди
◦ Комунікація з проблемними клієнтами та передача їх звернень до відділу виконання
◦ Взаємодія із суміжними відділами для оперативного вирішення нестандартних запитів клієнтів
Лідерство та активності
Куратор групових університетських проектів
• Розподілення і контроль за вчасним виконанням завдань
• Досягнення компромісів всередині групи
Навички та мови
Навички: швидке освоєння нових процесів та інструментів, передбачення потреб, комунікабельність, поглиблене знання податкового законодавства України, збір вимог і вихідних даннх
Технічні авички: CRM системи, Binotel, MS Office, Notion, Google Workspace
Мови: Англійська В1, Іспанська A1
• Київ, Україна • [
Освіта
Державний торговельно-економічний університетКиїв, Україна
Бакалавр, спеціальність C3 «Міжнародні відносини» Очікувана рік випуску: 2029
Факультет міжнародної торгівлі та права, група 2-8, 2 курс
Досвід
“Правова позиція” Київ, Україна
Оператор кол-центру квітень 2026 - червень 2026
◦ Прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів, надання коротких консультацій за типовими запитаннями
◦ Фіксація деталей звернень у внутрішній базі даних (Binotel, CRM) для подальшого супроводу команди
◦ Комунікація з проблемними клієнтами та передача їх звернень до відділу виконання
◦ Взаємодія із суміжними відділами для оперативного вирішення нестандартних запитів клієнтів
Лідерство та активності
Куратор групових університетських проектів
• Розподілення і контроль за вчасним виконанням завдань
• Досягнення компромісів всередині групи
Навички та мови
Навички: швидке освоєння нових процесів та інструментів, передбачення потреб, комунікабельність, поглиблене знання податкового законодавства України, збір вимог і вихідних даннх
Технічні авички: CRM системи, Binotel, MS Office, Notion, Google Workspace
Мови: Англійська В1, Іспанська A1
Similar candidates
-
Бізнес-асистент
Kamianets-Podilskyi, Remote -
Адміністративний асистент
Kyiv, Remote -
Офіс-менеджер
40000 UAH, Kyiv, Sofiivska Borshchahivka -
Асистент керівника
Other countries, Remote -
Секретарь
Kharkiv, Remote -
Керівник проєктів
Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19951954/