Наталія

Чекота Наталія
Менеджер чат-підтримки / Оператор ПК / Контент-менеджер

🌐 Віддалена робота ⚡ Швидке навчання 📱 Постійно на зв'язку

ПРО МЕНЕ

Шукаю віддалену роботу з можливістю суміщення та гнучким залученням. Впевнено
володію ПК, Google-сервісами (Таблиці, Документи) та месенджерами. Швидко
сприймаю нову інформацію, вмію працювати за інструкціями та чітко виконувати
поставлені задачі у визначені терміни.

Завжди залишаюся на зв’язку в робочий час, маю високу швидкість набору тексту та
ввічливо й грамотно спілкуюся з людьми. Готова швидко розібратися в специфіці
вашого бізнесу чи CRM-системи та приносити реальну користь команді.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

💻 Технічні навички (Hard Skills): 🌟 Особисті якості (Soft Skills):
• Впевнений користувач ПК (Google • Висока відповідальність та уважність
Sheets, Excel, Docs) • Пунктуальність та дотримання
• Швидкий та грамотний набір тексту дедлайнів
• Робота з месенджерами (Telegram, • Стресостійкість у вирішенні питань
Viber) та чатами • Уміння працювати самостійно й
• Базове розуміння CRM-систем і баз віддалено
даних • Ввічливість і клієнтоорієнтованість
• Наповнення сайтів та обробка
замовлень

ДОСВІД РОБОТИ ТА ОСВІТА

Спеціаліст з обробки інформації / Менеджер підтримки
Віддалений формат / Робота з клієнтами та даними

• Консультація користувачів у чатах, обробка вхідних запитів і звернень.
• Внесення та систематизація даних у Google Таблицях і CRM.
• Контроль виконання замовлень та взаємодія з іншими відділами.
• Дотримання стандартів якісного сервісу компанії.

Освіта
Незакінчена вища (заочна форма навчання) — Спеціальність: Логістика