Лідія

Лідія Слободян
Waitress | Guest Service | Hospitality
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Про себе
Комунікабельна та відповідальна фахівчиня з досвідом роботи у сфері гостинності та
обслуговування гостей у США. Маю досвід роботи офіціантом у Alpine Inn, де працювала
у динамічному середовищі, безпосередньо взаємодіяла з гостями та забезпечувала
високий рівень сервісу. Уважна до потреб гостей, швидко орієнтуюся в нестандартних
ситуаціях, вмію працювати в команді та одночасно виконувати кілька завдань. Володію
англійською на рівні C1 та маю міжнародний досвід навчання і роботи.

Професійний досвід

Hostess / Waitress | Alpine Inn
California, USA | 10/2023 – 08/2024

● Забезпечувала професійне та доброзичливе обслуговування гостей.
● Приймала замовлення та уважно враховувала індивідуальні побажання гостей.
● Консультувала гостей щодо позицій меню та допомагала з вибором.
● Координувала замовлення та взаємодію між гостями, офіціантами й іншими
працівниками закладу.
● Працювала в умовах високого навантаження та одночасно обслуговувала декілька
столів.
● Дотримувалася стандартів сервісу, чистоти та організації робочого місця.
● Працювала у команді та швидко реагувала на запити й поточні проблеми гостей.

Викладач англійської мови
JustSchool | Дистанційно | 2026

● Проведення онлайн-занять та безпосередня комунікація з учнями.
● Робота відповідно до встановлених стандартів та процедур.
● Робота з онлайн-платформами та цифровими інструментами.

Dental Clinic Assistant
Yaremche, Ukraine | 06/2021 – 08/2021

● Взаємодіяла з пацієнтами та допомагала забезпечувати комфортний рівень
обслуговування.
● Допомагала в організації щоденної роботи клініки.
● Підтримувала порядок та організованість робочого середовища.

Лідія Слободян
Waitress | Guest Service | Hospitality
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта
Menlo College, Атертон, Каліфорнія, США
Бакалавр психології (B.A. in Psychology) | 2024 – 2026
Відзнака: magna cum laude
Stanford University, Стенфорд, Каліфорнія, США
Літня академічна програма з психології | 2025

Навички
Ключові навички

Hospitality & Customer Service
● Обслуговування гостей
● Робота із запитами та потребами клієнтів
● Стандарти сервісу
● Презентація та рекомендація позицій меню
● Продажі та орієнтація на клієнта
● Вирішення поточних питань
● Робота зі скаргами та нестандартними ситуаціями
● Робота в команді
● Багатозадачність
● Робота в умовах високого навантаження
● Уважність до деталей
● Комунікабельність та гостинність

Digital Skills
● MS Word
● MS Excel
● Google Suits
● Електронна пошта
● Онлайн-платформи

Мови
● Українська — рідна
● Англійська — C1, робоча та академічна мова навчання у США