Марія
Фахівець з підтримки клієнтів
- Age:
- 29 years
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19967743/
Work experience
Career break
from 06.2025 to 08.2026
(1 year 3 months)
Medical treatment and recovery
Займалась власним здоров'ям, була операція. Згодом повернулась до України і наразі знаходжусь у пошуку роботи.
Репетитор англійської
from 09.2024 to 05.2025
(9 months)
Nachhilfe- Home, Інші країни (Освіта, наука)
Працювала в Німеччині.
Проведення індивідуальних занять з англійської та німецької мов, визначення рівня знань учнів, розробка індивідуальних програм навчання, підбір матеріалів, розвиток усних і письмових мовних навичок, контроль прогресу та підготовка до іспитів.
Касир
from 09.2023 to 02.2024
(6 months)
Family House, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)
Працювала у Німеччині.
Прийом готівкових та безготівкових платежів, робота з касовим апаратом і терміналом, оформлення замовлень та видача чеків, відкриття/закриття зміни, контроль правильності розрахунків, взаємодія з гостями та персоналом ресторану.
Career break
from 02.2022 to 08.2023
(1 year 7 months)
Relocation
Через війну довелось переїхати закордон, займалась оформленням документів, інтеграційними курсами, вивченням мови, адаптацією та пошуком роботи за кордоном.
HR-менеджер
from 05.2021 to 01.2022
(9 months)
HedgeHog, Київ (Пошук персоналу, HR)
Повний цикл підбору персоналу: пошук, відбір та проведення співбесід; адаптація нових співробітників; комунікація з персоналом; контроль випробувальних термінів; організація навчання та розвитку співробітників.
Career break
from 11.2019 to 04.2021
(1 year 6 months)
Relocation
Повернулась до України, почався ковід, пошукі роботи булі дуже складні, також були особисті проблеми, втрата одного з батьків.
Персональний асистент
from 10.2018 to 10.2019
(1 year)
Hydro Master, Інші країни (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Працювала в місті Доха, Катар.
Організація робочого процесу генерального директора, ведення календаря та ділового листування, планування зустрічей і відряджень, підготовка документів та презентацій, контроль виконання доручень і дедлайнів, комунікація з партнерами та співробітниками, робота з конфіденційною інформаціє
Хостес
from 10.2017 to 10.2018
(1 year)
Hilton Doha, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)
Працювала у місті Доха, Катар.
Зустріч та супровід гостей, ведення бронювань, координація посадки та роботи залу, комунікація з гостями, вирішення конфліктних ситуацій, контроль якості сервісу та підтримання стандартів закладу
Адміністратор
from 02.2016 to 05.2017
(1 year 4 months)
Мультіплекс-Холдинг, ПрАТ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Деякий час працювала адміністратором, згодом баристою у тому ж самому кінотеатрі.
Education
Київський університет туризму, економіки та права
Туризм, Київ
Unfinished higher, from 2015 to 2017 (2 years)
Additional education and certificates
Speak Up (курс з англійської мови B2 - Upper-Intermediate)
2016, 6 місяців
Інтеграційний курс (Німецька мова В1)
2022-2023 (12 місяців)
Knowledge and skills
- Уважність
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Адаптивність
- Організованість
- Відповідальність
- Комунікабельність
Language proficiencies
- English — above average
- German — average
- Arabic — beginner
Similar candidates
-
Фахівець клієнтської підтримки
Kyiv -
Фахівець з підтримки клієнтів
70000 UAH, Kyiv -
Фахівець з підтримки клієнтів
35000 UAH, Kyiv -
Менеджер з підтримки клієнтів
Kyiv, Remote -
Фахівець підтримки користувачів
Kyiv -
Оператор клієнтської підтримки
Kyiv, Lviv, Remote