Юлія

ЮЛІЯ КРУЧКО
Менеджер по роботі з клієнтами

Про мене
Менеджер із клієнтської взаємодії, координації процесів, та
[open contact info](look above in the "contact info" section)
операційного управління. Вмію організовувати роботу команди,
координувати підрядників, контролювати дедлайни та якість і
[open contact info](look above in the "contact info" section)
доводити завдання до результату.

Україна, м.Чернігів
ДОСВІД РОБОТИ
Жовтень 2023 - червень 2026
ВП ТК-Стиль ТОВ “Текстиль-Контакт”
Начальник комерційної служби
ОСВІТА
Аналізувала можливості реалізації замовлень відповідно до
потреб клієнтів.
технолог бакалавр
Комунікувала із клієнтами щодо умов співпраці, термінів
Київський національний
виконання замовлень, вартості послуг та інших робочих
університет технологій та дизайну
питань.
технологія виробів легкої промисловості
Координувала внутрішні робочі процеси та розподіляла
2014 - 2017
задачі між відділами і спеціалістами з урахуванням
пріоритетності.
технолог молодший спеціаліст Організовувала та супроводжувала логістичні процеси,
Коледж Київсього національного контролювала відвантаження та статус доставки.
університету технологій та Контролювала повний цикл виконання замовлення- від
дизайну отримання до завершення та відвантаження.
швейне виробництво Працювала з договорами та супровідною документацією,
2012 - 2014 координувала їх погодження з клієнтами.

Квітень 2018 - вересень 2023
ВП ТК-Стиль ТОВ “Текстиль-Контакт”
Помічник керівника
НАВИЧКИ
Координувала роботу команди та контролювала виконання
поставлених завдань.
Постановка та контроль
Організовувала процес виконання замовлень: від
виконання завдань
Координація роботи команди
погодження вартості та розміщення до контролю термінів і
Управління дедлайнами та якості виконання.
пріоритетами Забезпечувала ділову взаємодію з клієнтами та партнерами,
Організація та оптимізація представляла компанію на професійних заходах та
робочих процесів проводила ознайомчі візити для партнерів та клієнтів.
Самостійне прийняття рішень Ініціювала та опрацьовувала пропозиції щодо оптимізації
Робота з клієнтами внутрішніх процесів і підвищення ефективності роботи.
Опрацьовувала та забезпечувала виконання поточних і
спеціальних завдань керівництва.

серпень 2017 - квітень 2018
ТОВ “Текстиль-Контакт”
МОВИ Технолог
Формувала калькуляції та розрахунки собівартості продукції.
Українська - вільно
Шукала та відбирала підрядників, координувала взаємодію з
English - Pre-Intermediate ними, погоджувала договорні умови, розміщувала
замовлення та контролювала дотримання термінів і якості їх
виконання.
Контролювала виготовлення та приймання зразків
відповідно до технічної документації та вимог замовника.

грудень 2015 - травень 2016
Фешн Продакшн Центр
Project manager (координатор проєктів)
Пошук та залучення нових замовників.
Супроводжувала замовлення на всіх етапах - від їх
отримання до реалізації.
Здійснювала пошук та закупівлю необхідних матеріалів
відповідно до потреб замовлень.
Розподіляла та ставила завдання співробітникам,
залученими до реалізації замовлень, контролювала їх
виконання.
Відстежувала дотримання термінів та якість виконання
замовлень.
Підтримувала взаємодію із клієнтами на всіх етапах
реалізації замовлення.