Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19983454/

Work experience

Директор департаменту Рітейл

from 01.2022 to 07.2026 (4 years 7 months)
Компанія, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Основна зона відповідальності:
• управління роздрібною мережею та операційною діяльністю;
• розвиток мережі та відкриття нових магазинів (від пошуку локації до відкриття магазину);
• управління фінансовими та операційними показниками магазинів;
• формування, розвиток та управління командою;
• створення та контроль стандартів обслуговування, якості та операційних процесів;
• оптимізація витрат та підвищення ефективності магазинів;
• координація роботи магазинів із виробничими та центральними підрозділами;
• впровадження та контроль бізнес-процесів.
Ключові результати:
• На момент призначення в управлінні перебували 3 магазини.
• Вивела діючі магазини зі збитковості та забезпечила перехід до прибуткової роботи.
• Починаючи з 2023 року забезпечила відкриття 16 нових магазинів (площа магазинів від 100м2 до 600м2).
• Масштабувала мережу до 19 магазинів.
• Сформувала та управляла командою понад 600 співробітників.
• Організувала роботу магазинів із власною розділкою продукції та виробництвом напівфабрикатів.
• Розвинула на базі магазинів напрямки кулінарії та fast food.
• Забезпечувала комплексне управління операційною діяльністю мережі на етапах масштабування та розвитку.

Керівник служби якості

from 10.2018 to 12.2021 (3 years 3 months)
Компанія, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основна зона відповідальності:
• управління системою якості;
• контроль відповідності продукції та процесів встановленим вимогам;
• побудова та оптимізація бізнес-процесів;
• управління системою рекламацій; • організація вхідного контролю;
• підготовка підприємства до зовнішніх аудитів та сертифікацій;
• оптимізація документообігу;
• взаємодія з контролюючими та сертифікаційними органами.
Ключові результати:
• Оптимізувала систему документообігу та внутрішні бізнес-процеси.
• Побудувала та систематизувала систему вхідного контролю.
• Забезпечила зменшення кількості рекламацій.
• Організувала підготовку та успішне проходження перевірок Держпродспоживслужби.
• Забезпечила підготовку та успішне проходження сертифікації за міжнародними стандартами та системами:
• IFS
• ASC
• MSC
• соціальний аудит.

Education

Класичний приватний університет

Облік і аудит, Запоріжжя
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Відповідальність
• Уміння аналізувати
• Управління персоналом
• Ініціативність

Additional information

Водійські права, маю своє авто