Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19985545/

Work experience

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

from 05.2026 to now (6 months)
Т-Нова, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук і залучення клієнтів, в тому числі за допомогою холодних дзвінків. Робота з клієнтською базою і підтримка її в актуальному стані. Аналіз клієнтської бази. Проведення переговорів з клієнтами. Підтримка статусних контактів. Вирішення претензійних питань щодо продукції. Складання комерційних пропозицій. Укладення договорів. Складання планів продажів.Вирішення конфліктних ситуацій та вирішення спірних питань з клієнтами.

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

from 02.2023 to 04.2026 (3 years 3 months)
ФОП Барменків Золотий Гектар, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

Прийом і обробка замовлень. Консультування клієнтів щодо наявності та асортименту товару (по телефону, email, через месенджери).
Інформування про акції та бонуси. Оформлення замовлення, узгодження його доставки. Робота з клієнтом від звернення до повного завершення покупки.
Вирішення спірних ситуацій з клієнтами. Робота з запереченнями.
Робота з фізичними та юридичними особами.
Активні продажі.
Виконання плану продажів.
Побудова довгострокових відносин з клієнтом, визначення умов співпраці.
Підтримка високого рівня компетентності, необхідного для якісного обслуговування клієнтів.
Виявлення потреб клієнта, підбір варіантів товару, відповідно до вимог.

Керівник відділу продажу,менеджер з продажу

from 03.2021 to 01.2023 (1 year 11 months)
ФОП Ковпак, Запоріжжя (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Взаємодія та розвиток ключових клієнтів. Оптимізація бізнес-процесів у відділі продажів. (Формування стандартів компанії). Виконання плану продажів в компанії. Постановка завдань, мотивація, контроль. Розробка акцій (спільно з відділом маркетингу). Участь у плануванні та реалізації річної стратегії компанії.
Розробка та впровадження систем контролю.
Внутрішнє навчання співробітників відділу продажів.
Тестування та впровадження нових продуктів компанії. Підбір персоналу. (створення відділу продажів з 0). Аналіз та оптимізація бізнес-процесів.
Впровадження інструментів для підвищення ефективності відділу продажів.

Education

ЗНУ

Облік і оподаткування, Запоріжжя
Higher, from 2023 to 2028 (5 years)

Московський інститут підприємництва та права

Економіка управління, Москва
Higher, from 2006 to 2013 (7 years)

Knowledge and skills

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Старанність
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Працьовитість
• Відповідальність

Language proficiencies

• German — beginner
• Ukrainian — average
• Belorusian — fluent

References

Владислав

Владислав

Комерційний директор, Т-Нова

Additional information

Відстрочка до завершення мобілізації. Наявність водійських прав категорії «B».