Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19992847/

Work experience

Регіональний менеджер

from 08.2023 to now (3 years 2 months)
Амадео, ТОВ, Львів (Роздрібна торгівля)

Ключові компетенції:
Операційне управління — управління мережею магазинів, контроль
ефективності та дотримання операційних стандартів.
Управління продажами та KPI — планування, аналіз ключових показників,
постановка цілей і контроль бізнес-результатів.
Управління командами — постановка завдань, делегування, контроль
результатів та організація роботи великих команд.
Розвиток керівників і персоналу — підбір, адаптація, навчання,
наставництво та розвиток управлінського потенціалу.
Управління ефективністю та оптимізація процесів — аналіз результатів,
визначення проблемних зон і вдосконалення бізнес-процесів.
Стратегічне та тактичне планування — трансформація цілей компанії в
конкретні завдання для магазинів і команд, управління змінами.
Управління стандартами роздрібної мережі — контроль клієнтського
сервісу, мерчандайзингу, товарних запасів, ТМЦ та інвентаризацій.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
Розвиток мережі: організувала та реалізувала відкриття 4 нових магазинів. Ремонти та рефіти діючих
торгових точок, координуючи реалізацію проєктів від підготовчого етапу до запуску.
Зростання ефективності продажів: забезпечила позитивну динаміку ключових комерційних показників
CR, APT та UPT, а також зростання кількості чеків і проданих одиниць товару.
Розвиток команди: сприяла професійному та кар’єрному зростанню працівників, зокрема їхньому
переходу на вищі позиції.
Операційна ефективність: забезпечила стабільне дотримання корпоративних стандартів — внутрішні
перевірки магазинів проходять без зауважень.
Клієнтський досвід: забезпечила стабільно високий рівень задоволеності клієнтів за показником NPS

Керуючий магазином

from 09.2020 to 07.2023 (2 years 11 months)
Амадео, ТОВ, Львів (Роздрібна торгівля)

Управління операційною діяльністю магазину та забезпечення виконання
планів продажів і KPI.
Управління командою: постановка завдань, мотивація, навчання та
розвиток персоналу.
Організація клієнтського сервісу та контроль дотримання стандартів
обслуговування.
Управління товарними запасами, проведення інвентаризацій та контроль
обліку ТМЦ.
Організація безперебійної роботи магазину та взаємодія з
контролюючими й дозвільними органами.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Pawer Bi
• 1С:Роздріб
• Asana
• AlmexECM