Ирина
Директор магазина, 4 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 47 years
- City:
- Donetsk
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2000175
Work experience
Администратор
from 01.2010 to 09.2013
(3 years 8 months)
Каблучок, Донецк (услуги и продажи промышленной группы товаров)
открытие и закрытие магазина;
консультирование клиентов;
разрешение конфликтных ситуаций;
контроль персонала;
работа с поставщиками;
начисление заработной платы штатному составу;
составление бюджета на месяц;
проведение ревизии товара.
Администратор-делопроизводитель, менеджер аренды
from 08.2009 to now
(14 years 9 months)
Торговый комплекс «Империя мебели», (сдача аренды), Донецк (Продажа населению мебели)
Подписание договоров аренды;
разрешение вопросов, возникающих в процессе сотрудничиства с арендаторами;
проведение рекламных компаний в торговом центре;
контроль и управление рабочего персонала;
учет баланса расчетов с арендаторами;
контроль отдела транспортной логистики;
организация необходимого обслуживания покупателей в торговом центре.
Старший администратор, заместитель директора (СПД)
from 03.2006 to now
(18 years 2 months)
Дом обуви «Эколас», (розничная торговля обувью и аксесуарами), Донецк (Продажа населению обуви и сопутствующих товаров)
Управление коллективом из 20 человек. Имею методические наработки и готовый материал по обучению персонала.
открытие и закрытие салона;
расстановка персонала, организация;
планирование;
мотивация;
контроль персонала;
составление графика выходов;
ведение документации в программе «1С», «Excel»;
начисление заработной платы штатному составу;
составление бюджета на месяц;
проведение обучающих тренингов;
адаптация стажеров.
опыт работы:
эффективная расстановка торгового персонала;
статистика и экономический анализ отчетного и базисного периода согласно методологии норм производительности, экономии трудозатрат/час;
своевременное реагирование и предотвращение спада производительности;
управление конфликтами;
работа с проблемными и агрессивными покупателями;
изучение внешней среды (конкурентов);
составление договоров материальной ответственности;
найма на работу, о неразглашении коммерческой информации;
Знание Закона «О защите прав потребителя».
Education
Дон НУ
Филологический факультет., Донецк
Higher, from 1994 to 1999 (4 years 10 months)
Knowledge and skills
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Additional information
высокий уровень работоспособности, ответственность,
дисциплинированность, аккуратность
коммуникабельность, педантичность в отношении документов
высокая самоорганизация,
стойкость в стрессовых ситуациях,
находчивость, способность быстро ориентироваться в сложных ситуациях,
легко обучаюсь.
Порядочность,
Целеустремленность,
Энергичность,
коммуникабельность
More resumes of this candidate
4 000 UAH
Donetsk
Higher education · Full-time
- Администратор магазина, ЧП " Кравченко И.И.", 4 years 8 months
- Администратор-делопроизводитель, менеджер аренды, Торговый комплекс «Империя мебели», 3 years 4 months