Аріна

Ульянова Аріна
ФАХІВЕЦЬ З ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ

КАР’ЄРНІ ЦІЛІ
Прагну застосувати лідерський потенціал для побудови
вмотивованої та сильної команди, сприяти професійному зростанню
фахівців та забезпечувати стабільно високу якість роботи відділу.

ГНУЧКІ НАВИЧКИ ПОСАДИ, ЯКІ Я ЗАЙМАЛА

- Вміння розуміти настрій команди та
ФАХІВЕЦЬ ІНДИВІДУАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ
знаходити підхід до кожного
- Здатність бачити причинно-наслідкові ПрАТ «Київстар» | Квітень 2026 – Серпень 2026
звязки, знаходити рішення до проблем Вирішення питань бізнес-клієнтів при вхідних дзвінках
- Високий рівень самоорганізації та Аналіз потреб клієнтів та надання вичерпної інформації щодо послуг та
відповідальності продуктів компанії
- Адаптивність та висока стресостійкість в
умовах невизначеності ФАХІВЕЦЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ЗА ДОГОВОРОМ
ПрАТ«Київстар» | Лютий 2026 - Березень 2026

МОЇ КОНТАКТИ: Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу відповідно до
стандартів компанії
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Врегулювання гострих ситуацій, збереження лояльності клієнтів
Telegram: @alasdelanoche Реєстрація та передача питань технічного характеру до відповідного
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) відділу з дотриманням внутрішніх регламентів
м. Вишгород, Київська обл.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ ОСВІТА

Використання інструментів Google
КПІ ІМ. ІГОРЯ СІКОРСЬКОГО
MS Office(Word, Exel, Power Point, Access,
Outlook) Бакалавр, спеціальність «Комп’ютерні науки»(2 курс)
Впевнений користувач внутрішніх систем, Період навчання: вересень 2025 – дотепер
баз даних та швидке освоєння змін

ХОБІ:
Вивчення іноземних мов та мов
програмування
Вирішення складних логічних задач
Психологія