Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20003290/

Work experience

Sales Manager

from 04.2025 to 06.2026 (1 year 3 months)
Впливовий HR, Київ (Освіта, наука)

•Вела повний цикл продажів: від лідогенерації та першого контакту до переговорів, укладання угоди, контролю оплати й супроводу клієнта.
•Працювала з теплими та гарячими лідами: виявляла потреби, презентувала рішення, опрацьовувала заперечення та закривала угоди.
•Брала участь у формуванні й оптимізації стратегії продажів, воронки та процесів для підвищення конверсії й обсягів продажів.
•Розвивала чинних клієнтів через upsell і cross-sell; формувала комплексні рішення та пакетні пропозиції.
•Брала участь у розробці освітніх пакетів і концепцій нових продуктів; взаємодіяла з командою щодо вебінарів, заходів та маркетингових активностей.
•Вела клієнтську базу та етапи воронки в CRM; перевіряла договори, виставляла рахунки та контролювала оплати.
•Супроводжувала клієнтів під час навчання, розвивала довгострокові відносини та брала участь в організації офлайн-заходів.

Sales manager

from 01.2024 to 03.2025 (1 year 3 months)
GoStudy, Київ (Освіта, наука)

•Продавала освітні програми через теплі та гарячі ліди.
•Проводила консультації, виявляла потреби та підбирала освітні рішення відповідно до запиту клієнта.
•Презентувала програми, проводила переговори, працювала із запереченнями та супроводжувала клієнтів до ухвалення рішення.
•Виконувала план продажів і забезпечувала післяпродажний супровід клієнтів.

Sales Manager

from 05.2023 to 10.2024 (1 year 6 months)
CryptologyKey, Київ (Освіта, наука)

•Вела повний цикл консультаційних продажів освітніх продуктів: виявлення потреб, презентація, переговори, робота із запереченнями та закриття угод.
•Працювала з теплими й гарячими лідами, вела клієнтську базу та контролювала етапи воронки в CRM.
•Формувала персоналізовані рішення, супроводжувала клієнтів після продажу та розвивала довгострокові відносини.
•Виконувала планові показники, аналізувала результати, збирала зворотний зв’язок і передавала команді пропозиції щодо покращення продуктів та сервісу.
•Аналізувала ринок і конкурентне середовище для виявлення можливостей продажу.

Sales Manager

from 12.2022 to 03.2023 (4 months)
Біг Мані Університет, Київ (Освіта, наука)

•Вела повний цикл продажів освітніх продуктів: від обробки ліда до закриття угоди.
•Проводила консультації, виявляла потреби, презентувала рішення, вела переговори та працювала із запереченнями.
•Працювала з теплою клієнтською базою, вела клієнтів у CRM та контролювала етапи воронки.
•Забезпечувала післяпродажний супровід і вирішення клієнтських питань.

Sales manager

from 07.2018 to 08.2022 (4 years 2 months)
Школа Системного Бізнесу - Бізнес Конструктор, Київ (Освіта, наука)

•Продавала B2B- та B2C-освітні й консалтингові продукти підприємцям, власникам і керівникам бізнесу.
•Проводила консультації, презентації, переговори та онлайн-/офлайн-зустрічі.
•Формувала комерційні пропозиції, індивідуальні пакети та розрахунки відповідно до потреб клієнтів.
•Вела клієнтів від першого контакту до завершення проєкту, працювала з CRM і розвивала довгострокові відносини.
•Брала участь у бізнес-заходах та офлайн-івентах компанії.

Sales Manager

from 07.2017 to 07.2018 (1 year)
Mind.ua, Київ (ЗМІ, медіа)

•Залучала нових B2B-клієнтів і продавала рекламні та медійні рішення для бізнесу.
•Проводила презентації, переговори та онлайн-/офлайн-зустрічі; розвивала довгострокові відносини з клієнтами.
•Координувала рекламні кампанії: погоджувала умови, макети, верстку та публікації з клієнтами й внутрішніми командами.
•Брала участь у продажах на бізнес-івентах і профільних заходах.

Sales manager

from 05.2016 to 07.2017 (1 year 3 months)
Український Медіа Холдинг- Forbes, Гроші, Кореспондент, Київ (ЗМІ, медіа)

•Залучала нових клієнтів; здійснювала B2B- та B2C-продажі рекламних і медійних продуктів.
•Проводила презентації, переговори та зустрічі з клієнтами; розвивала клієнтську базу й довгострокову співпрацю.
•Продавала рекламні можливості у друкованих та онлайн-виданнях і на профільних заходах.
•Координувала рекламні кампанії та погоджувала макети, верстку й друк із клієнтами.

Education

Національний педагогічний університет імені М.П.Драгоманова

Факультет соціально психологічних наук та управління, Київ
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Additional education and certificates

Академія продажів Андрія Крупкіна

2025

Професійні програми та тренінги з продажів, переговорів і роботи з клієнтами

2018, 2021, 2022

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Уважність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Продаж В2С
• Прямий продаж
• Висока працездатність
• Старанність
• Працьовитість

Language proficiencies

English — average

Additional information

Менеджер з продажів із понад 8-річним досвідом у B2B та B2C продажах у сферах освіти, консалтингу, медіа та рекламних рішень. Досвід повного циклу продажу: від першого контакту, виявлення потреб і презентації рішення до переговорів, роботи із запереченнями, закриття угоди, оплати та подальшого супроводу клієнта. Працювала з підприємцями, власниками бізнесу, керівниками та фахівцями. Досвід роботи з угодами від $100 до $10 000+, розвитку клієнтів, upsell і cross-sell, формування пакетних пропозицій та вдосконалення воронки продажів.