Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Приватні транспортні послуги

from 03.2025 to 06.2026 (1 year 4 months)
Приватна зайнятість, Львів (Транспорт, логістика)

- Самостійно організовував та координував виконання клієнтських запитів.
- Узгоджував із клієнтами час, маршрут та деталі послуг.
- Оперативно реагував на зміни та непередбачувані ситуації.
- Самостійно знаходив рішення проблем, що виникали під час роботи.
- Планував маршрути та швидко коригував їх відповідно до поточної ситуації.
- Контролював технічну готовність автомобіля до роботи.

Реєстратор грошової допомоги

from 03.2022 to 12.2024 (2 years 10 months)
Право на захист, БФ, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Реєстрував внутрішньо переміщених осіб для участі у програмах фінансової допомоги.
- Консультував отримувачів щодо умов програми, критеріїв участі, процесу реєстрації та подальших кроків.
- Працював із великою кількістю звернень та забезпечував уважне й коректне спілкування з кожним отримувачем.
- Допомагав вирішувати складні та конфліктні ситуації, зберігаючи професійний і спокійний стиль комунікації.
- Перевіряв правильність наданої інформації та дотримувався встановлених процедур під час реєстрації.
- Вів звітність за результатами роботи та забезпечував точність внесених даних.
- Працював відповідно до погоджених критеріїв, внутрішніх процедур і правил програми.
- Дотримувався Кодексу поведінки, політик конфіденційності та інших внутрішніх стандартів Фонду.
- Взаємодіяв із колегами для вирішення нестандартних випадків та забезпечення якісного обслуговування отримувачів допомоги.
- Працював у міжнародному робочому середовищі.

Водій / Операційний асистент

from 12.2019 to 01.2022 (2 years 2 months)
ТЗОВ Технічний Центр Дельта-Захід, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Забезпечення транспортного супроводу керівника підприємства та робочих бригад до об’єктів.
- Організація доставки працівників, інструментів і необхідних матеріалів.
- Закупівля будівельних матеріалів, комплектуючих та витратних матеріалів відповідно до потреб об’єктів.
- Взаємодія з постачальниками та отримання замовлених товарів.
- Допомога в організації щоденної роботи та вирішенні оперативних питань.
- Контроль технічного стану автомобіля та своєчасне обслуговування.
- Допомога майстрам під час виконання монтажних і підготовчих робіт на об’єктах.
- Виконання доручень керівника, пов’язаних із логістикою та забезпеченням роботи підприємства.

Водій міжнародних пасажирських перевезень

from 03.2016 to 10.2019 (3 years 8 months)
Приватні міжнародні пасажирські перевезення, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Постійно комунікував із клієнтами під час міжнародних поїздок.
- Самостійно вирішував непередбачувані ситуації під час тривалих маршрутів.
- Планував маршрути та час поїздок з урахуванням дорожньої ситуації та проходження кордонів.
- Координував організаційні питання пасажирів.
- Забезпечував своєчасне та якісне виконання послуг.

Education

Львівський державний коледж харчової і переробної промисловості Національного університету харчових технологій

Бухгалтерський облік, Львів
Specialized secondary, from 2013 to 2015 (2 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Data management
• Understandability
• Adaptability
• Teamwork
• Conflict-free
• Communicability
• Operational CRM
• Good memory
• Honesty
• Responsibility
• Адміністрування ОС Windows

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Junior Tech Support Engineer із багаторічним практичним досвідом роботи з ПК, програмним забезпеченням та домашньою технічною інфраструктурою.

Самостійно встановлював та налаштовував Windows і драйвери, налаштовував роутери та Wi-Fi, переносив дані, встановлював і діагностував програмне забезпечення, налаштовував аудіо, мікрофони та периферійні пристрої. Також маю досвід налаштування стримінгового середовища, роботи з конфігураціями та пошуку причин помилок у програмному забезпеченні й додаткових компонентах.

Звик самостійно досліджувати проблему: визначати можливі причини, перевіряти різні варіанти та знаходити робоче рішення навіть без попереднього досвіду з конкретним інструментом.

Професійний досвід роботи з великою кількістю клієнтських звернень, перевіркою даних та нестандартними ситуаціями допоміг розвинути уважність, терпіння та навички чіткої комунікації з користувачами.

Зацікавлений у розвитку в технічній підтримці та подальшому професійному розвитку в IT.