Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20010202/
Оператор клієнтської підтримки, 45 000 UAH
- Employment type:
- full-time
- City of residence:
- Lviv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Приватні транспортні послуги
from 03.2025 to 06.2026
(1 year 4 months)
Приватна зайнятість, Львів (Транспорт, логістика)
- Виконував приватні пасажирські перевезення та індивідуальні транспортні доручення.
- Узгоджував із клієнтами час, маршрут та деталі поїздок.
- Планував маршрути та оперативно коригував їх залежно від дорожньої ситуації й потреб клієнта.
- Забезпечував пунктуальність, комфорт та професійне спілкування під час поїздок.
- Допомагав із багажем та іншими організаційними питаннями.
- Самостійно вирішував непередбачувані ситуації, пов’язані з маршрутом або зміною планів.
- Контролював технічний стан автомобіля та його готовність до поїздок.
Реєстратор грошової допомоги
from 03.2022 to 12.2024
(2 years 10 months)
Право на захист, БФ, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
- Реєстрував внутрішньо переміщених осіб для участі у програмах фінансової допомоги.
- Консультував отримувачів щодо умов програми, критеріїв участі, процесу реєстрації та подальших кроків.
- Працював із великою кількістю звернень та забезпечував уважне й коректне спілкування з кожним отримувачем.
- Допомагав вирішувати складні та конфліктні ситуації, зберігаючи професійний і спокійний стиль комунікації.
- Перевіряв правильність наданої інформації та дотримувався встановлених процедур під час реєстрації.
- Вів звітність за результатами роботи та забезпечував точність внесених даних.
- Працював відповідно до погоджених критеріїв, внутрішніх процедур і правил програми.
- Дотримувався Кодексу поведінки, політик конфіденційності та інших внутрішніх стандартів Фонду.
- Взаємодіяв із колегами для вирішення нестандартних випадків та забезпечення якісного обслуговування отримувачів допомоги.
Водій / Операційний асистент
from 12.2019 to 01.2022
(2 years 2 months)
ТЗОВ Технічний Центр Дельта-Захід, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
- Забезпечення транспортного супроводу керівника підприємства та робочих бригад до об’єктів.
- Організація доставки працівників, інструментів і необхідних матеріалів.
- Закупівля будівельних матеріалів, комплектуючих та витратних матеріалів відповідно до потреб об’єктів.
- Взаємодія з постачальниками та отримання замовлених товарів.
- Допомога в організації щоденної роботи та вирішенні оперативних питань.
- Контроль технічного стану автомобіля та своєчасне обслуговування.
- Допомога майстрам під час виконання монтажних і підготовчих робіт на об’єктах.
- Виконання доручень керівника, пов’язаних із логістикою та забезпеченням роботи підприємства.
Водій міжнародних пасажирських перевезень
from 03.2016 to 10.2019
(3 years 8 months)
Приватні міжнародні пасажирські перевезення, Дистанційно (Транспорт, логістика)
- Здійснював міжнародні пасажирські перевезення мікроавтобусом Mercedes-Benz Sprinter.
- Постійно комунікував із пасажирами та допомагав вирішувати організаційні питання під час поїздок.
- Допомагав із завантаженням, розміщенням та вивантаженням багажу.
- Приймав та контролював оплату за поїздки.
- Організовував посадку та висадку пасажирів відповідно до маршруту.
- Планував маршрути та час поїздок з урахуванням дорожньої ситуації та проходження державного кордону.
- Самостійно вирішував непередбачувані ситуації під час тривалих міжнародних поїздок.
- Забезпечував безпечний та комфортний сервіс для пасажирів.
Education
Львівський державний коледж харчової і переробної промисловості Національного університету харчових технологій
Бухгалтерський облік, Львів
Specialized secondary, from 2013 to 2015 (2 years)
Knowledge and skills
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- Data management
- Understandability
- Adaptability
- Teamwork
- Conflict-free
- Communicability
- Operational CRM
- Good memory
- Honesty
- Responsibility
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — above average
Additional information
Відповідальний та орієнтований на результат спеціаліст із досвідом роботи з людьми, вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій та організації робочих процесів. Швидко адаптуюся до нових завдань, вмію працювати як самостійно, так і в команді, зберігаючи високий рівень відповідальності та уваги до деталей. Маю сильні комунікативні й організаторські навички, легко знаходжу спільну мову з людьми та орієнтуюся на якісне вирішення запитів і досягнення поставлених цілей.
More resumes of this candidate
40 000 UAH
Lviv
Specialized secondary education · Full-time
- Private Driver / Transportation Services, Self-employed / Private Employment, 1 year 4 months
- Cash Assistance Registrar / Beneficiary Support Specialist, Right to Protection Charitable Foundation, 2 years 10 months
50 000 UAH
Lviv
Specialized secondary education · Full-time
- Private Driver / Transportation Services, Self-employed / Private Employment, 1 year 4 months
- Cash Assistance Registrar / Beneficiary Support Specialist, Right to Protection Charitable Foundation, 2 years 10 months
Similar candidates
-
Спеціаліст клієнтської підтримки
Remote -
Оператор клієнтської підтримки
20000 UAH, Remote -
Оператор підтримки користувачів
Remote -
Оператор текстової підтримки
15000 UAH, Remote -
Оператор клієнтської підтримки
Remote, Tovste -
Оператор клієнтської підтримки
Remote, Kyiv, Lviv