Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20027884/

Work experience

Оператор call-центру WIZBOX Іспанська

from 02.2025 to 09.2025 (8 months)
Атен, НВП, ТОВ, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Посада: Агент служби підтримки клієнтів / Телефонний консультант

Обов'язки:

* Відповідати на дзвінки клієнтів та вирішувати їхні запити.

* Надавати інформацію про продукти та послуги.

* Вислуховувати потреби клієнтів та пропонувати відповідні рішення.

* Розглядати скарги, запити та інциденти.

* Записувати та оновлювати інформацію про дзвінки в системі.

* Підтримувати дружнє, професійне та шанобливе спілкування.

* За потреби реагувати на запити клієнтів.

* Дотримуватися цілей обслуговування та якості, встановлених компанією.

Education

Secondary

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Адаптивність

Language proficiencies

• Spanish — fluent
• Ukrainian — above average
• English — advanced

Disability

2nd degree.
Я втратив ліву ногу на війні в Україні.

Additional information

Я хотів би мати можливість працювати дистанційно.