Ukraine's #1 job service
Ганна
HR-менеджер
- City:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone numberMessenger
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20065702/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Ганна Злобіна
Старший спеціаліст з обслуговування
Профіль
Відповідальна особа.
Активна, орієнтована на результати та клієнтоорієнтована.
Володію навичками ефективної командної роботи.
Рішуча, пунктуальна та стресостійка.
Контакт Відкрита до навчання та здобуття нових знань і навичок.
Цілеспрямована та комунікабельна.
Емпатична.
Вмію працювати в умовах багатозадачності.
Дата народження:
10/04/1990
[open contact info ](look above in the "contact info" section) Освіта
[open contact info ](look above in the "contact info" section) спеціаліст - економіка підприємства
Донецькій національний університет - Донецьк,
9/2009-6/2012
Сухомлинського 2 Украина
43024 Луцьк Украіна
молодший спеціаліст - економіка підприємства
Мови Горлівський техникум Донецького націоналного
9/2007-6/2009
університету - Горлівка, Україна
English Початковий
Українська Вільно
Досвід роботи
Соціальні мережі
Продавець непродовольчих товарів- касир
FB ТОВ "АЛЛО" - Горлівка, Україна 2/2011-7/2012
Instagram Продаж послуг та продуктів компанії.
Здійснення інвентаризації.
Виконання стандартів обслуговування.
Здійснення касових операцій.
Складання касової звітності.
Оформлення первинної документації.
Прийом, зберігання та видача готівки (інкасація).
Керівниця магазину мобільного звязку та телефонів
ФОП "Золкін Роман Юрійови" - Горлівка, Укріїна 9/2012-11/2013
Організація роботи магазину спрямована на забезпечення процесу
обслуговування.
Управління та навчання персоналу стандартам обслуговування.
Моніторинг конкурентів.
Аналітика продажів з метою виконання планових показників.
Мотивація та підтримка дружньої атмосфери в колективі.
Контроль строків сервісного обслуговування
товарів, з метою чіткого виконання закону України "Про захист прав
споживачів".
Старший експерт з обслуговування
ТОВ "ВОДАФОН РИТЕЙЛ" - Краматорськ, Україна 1/2014-1/2025
Продаж продуктів та послуг компанії.
Інформування клієнтів, щодо діючих акцій та нових послуг компанії.
Формування найкращого клієнтського досвіду, шляхом побудови
довірливих відносин з клієнтом.
Виконання стандартів обслуговування та мерчандайзингу.
Консультація та взаємодія з клієнтами юридичними компаніями.
Виконання планових показників.
Виявлення та формування потреб клієнтів.
Ведення поточної документації.
Ділове листування.
Навички
Microsoft Word
Exel
Спеціалізовані
програми ВОДАФОН
Хобі
Спорт
Сплави на байдарках.
Мови
English Початковий
Українська Вільно
Соціальні мережі
FB
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Instagram
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Старший спеціаліст з обслуговування
Профіль
Відповідальна особа.
Активна, орієнтована на результати та клієнтоорієнтована.
Володію навичками ефективної командної роботи.
Рішуча, пунктуальна та стресостійка.
Контакт Відкрита до навчання та здобуття нових знань і навичок.
Цілеспрямована та комунікабельна.
Емпатична.
Вмію працювати в умовах багатозадачності.
Дата народження:
10/04/1990
[
[
Донецькій національний університет - Донецьк,
9/2009-6/2012
Сухомлинського 2 Украина
43024 Луцьк Украіна
молодший спеціаліст - економіка підприємства
Мови Горлівський техникум Донецького націоналного
9/2007-6/2009
університету - Горлівка, Україна
English Початковий
Українська Вільно
Досвід роботи
Соціальні мережі
Продавець непродовольчих товарів- касир
FB ТОВ "АЛЛО" - Горлівка, Україна 2/2011-7/2012
Instagram Продаж послуг та продуктів компанії.
Здійснення інвентаризації.
Виконання стандартів обслуговування.
Здійснення касових операцій.
Складання касової звітності.
Оформлення первинної документації.
Прийом, зберігання та видача готівки (інкасація).
Керівниця магазину мобільного звязку та телефонів
ФОП "Золкін Роман Юрійови" - Горлівка, Укріїна 9/2012-11/2013
Організація роботи магазину спрямована на забезпечення процесу
обслуговування.
Управління та навчання персоналу стандартам обслуговування.
Моніторинг конкурентів.
Аналітика продажів з метою виконання планових показників.
Мотивація та підтримка дружньої атмосфери в колективі.
Контроль строків сервісного обслуговування
товарів, з метою чіткого виконання закону України "Про захист прав
споживачів".
Старший експерт з обслуговування
ТОВ "ВОДАФОН РИТЕЙЛ" - Краматорськ, Україна 1/2014-1/2025
Продаж продуктів та послуг компанії.
Інформування клієнтів, щодо діючих акцій та нових послуг компанії.
Формування найкращого клієнтського досвіду, шляхом побудови
довірливих відносин з клієнтом.
Виконання стандартів обслуговування та мерчандайзингу.
Консультація та взаємодія з клієнтами юридичними компаніями.
Виконання планових показників.
Виявлення та формування потреб клієнтів.
Ведення поточної документації.
Ділове листування.
Навички
Microsoft Word
Exel
Спеціалізовані
програми ВОДАФОН
Хобі
Спорт
Сплави на байдарках.
Мови
English Початковий
Українська Вільно
Соціальні мережі
FB
[
[
Similar candidates
-
HR-менеджер
Remote -
Менеджер з продажу
55000 UAH, Remote, Cherkasy -
HR-менеджер
15000 UAH, Remote -
HR-менеджер
40000 UAH, Remote, Bila Tserkva -
Human care specialist
Remote -
HR-менеджер
Remote, Other countries
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20065702/