Антон

Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 7 вересня 2026
Виноградов Антон
Владиславович
Оператор контакт-центру
Розглядає посади: Оператор call-центру. Менеджер
з продажу, Адміністратор. Менеджер по роботі з клентами. Менеджер служби підтримки,
Оператор чата, Помічник керівника
Вид зайнятості: повна, неповна
Зарплата: 30 000 грн/міс
Вік: 18 років
Місто проживання:Київ
Район проживання:Шевченківський район, Берестейський пр.
Готовий працювати: Київ, Дистанційно
Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійний профіль
Цілеспрямований фахівець із практичним досвідом телефонних комунікацій, ведення клієнтів у CRM-системах та опрацювання великих обсягів даних. Володію навичками роботи з запереченнями, вирішення нестандартних ситуацій під час переговорів і дотримання високих нормативів KPI. Завдяки технічній освіті у сфері зв'язку та кібербезпеки швидко розбираюся в нових програмних інструментах і регламентах.

Досвід роботи
Оператор call-центру / Менеджер із комунікацій
Приватна компанія (послуги для бізнесу), Київ
Грудень 2025 — Вересень 2026 (8-9 місяців)
Освіта
Київський фаховий коледж зв'язку
• Спеціальність: Кібербезпека
• Рівень: Фахова передвища освіта
• Період: 2023 — 2027
Сертифікати та курси
• ULC Exam Preparation Center — Англійська мова, підтверджений рівень B1 (Intermediate), 2024 р. (Сертифікат № 20240529010)
Професійні навички
• Робочі інструменти: Ведення CRM-систем, робота з таблицями (MS Excel, Google Sheets), ведення первинної документації, швидкий набір тексту.
• Комунікативні навички: Телефонний етикет, робота з запереченнями, врегулювання складних і конфліктних питань, активне слухання.
• Особисті якості: Стресостійкість, висока адаптивність, пунктуальність, дисциплінованість, здатність оперативно опановувати нові робочі процеси.
Знання мов
• Українська — рідна / вільно
• Англійська — середній рівень (B1, підтверджений ULC)