Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20088937/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2017 to 07.2026 (9 years 2 months)
ТОВ Мережа магазинів Дніпро-М, Київ (Роздрібна торгівля)

Повний супровід клієнтів відділу: обробка вхідних звернень, консультація по товару та умовах співпраці, виїзди до клієнтів та проведення переговорів, виставлення рахунків, документооборот та контроль оплати, підписання договорів, збільшення валового обороту по клієнтам, координація роботи відділів фірми в обслуговуванні клієнтів.
Основне досягнення вважаю створення найбільшої бази лояльних клієнтів в відділі, які в окремих випадках співпрацюють з компанією до 8 років. Завдяки ним було випробувано безліч позиції нового інструменту та нових сервісів, отримано величезний зворотній зв'язок.

Education

Вищий навчальний заклад "Університет економіки та права "КРОК"

Факультет економіка та підприємництво, Київ
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Knowledge and skills

• Супровід клієнтів
• Розширення асортименту
• Проведення переговорів та зустрічей
• Консультація підбір та продаж товару
• Користувач 1С
• MS Excel
• MS Office

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Неодружений, шкідливих звичок та судимості не маю, водійського освідчення та автомобіля не маю