• File

Євгенія

Customer support representative

Considering positions:
Customer support representative, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер call-центру, оператор call-центру
Age:
40 years
City of residence:
Vyshhorod
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberInstagram

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Заєць
Євгенія

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

- Адміністрування інтернет магазину компанії на платформі ROZETKA

- Здійснення касових операцій на 1С 8.3, робота з готівковими
коштами, робота з касовим апаратом, повернення коштів

- Збирання та внесення в CRM систему замовлень шляхом телефонних
дзвінків згідно з закріпленою клієнтською базою
КОНТАКТИ
- Формування видаткових документів у програмі 1С 8.3, робота з
Тел: [open contact info](look above in the "contact info" section);
первинною бухгалтерською документацією (внутрішні переміщення,
[open contact info](look above in the "contact info" section)
повернення, рахунки, надходження товарів)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) - Виписка податкових накладних

- Створення дорожніх листів, оформлення документації, що
супроводжує доставку товару - комунікація з діючими
дистриб'юторами: оновлення прайсів, акції (проведення
ОСОБИСТІ НАВИЧКИ взаєморозрахунків), сертифікати, звірки, повернення, звіти, оплати,
підсортування тощо.
Відповідальність;
Багатозадачність; - Взаємодія із зав.складом з усіх питань стосовно товарного руху ТМЦ,
Стресостійкість; організаційних моментів з доставки та переміщень товарів усередині
Комунікабельність; корпорації.
Перфекціонізм у робочих
- Занурення в бізнес-процеси для розуміння їх цілей та завдань;
процесах;
Пунктуальність; - Постановка та виконання KPI;

- Тактичний супровід кросс-медійних кампаній;

- Оцінка, оптимізація та аналіз рекламних кампаній;
ПОРТФОЛІО
- Організація та проведення зовнішніх тендерів;
Johnson & Johnson, Neckermann,
Total, ЗАТ Оболонь, Сільпо, Кнауф, - Проведення цінових переговорів;
Три Ведмеді, Conte, Муракамі, - Проведення зустрічей та презентацій;
Орієнт +, Барьєр, Познайко та ін.;
- Побудова планів та завдань;

- Виконання завдань згідно таймінга;

- Пошук нових клієнтів;

- Вміння позитивно вирішувати конфліктні ситуації;

ХОБІ

Психологія, кулінарія РОБОЧИЙ СТАЖ

2020 – 2021
Image Oil Invest
СІМЕЙНИЙ СТАН ОПЕРАТОР 1С (Спеціаліст по роботі з клієнтами)
Одружена, син
2008 – 2013
«РИА «АММ» («Vizeum Ukraine»)
SENIOR ACCOUNT MANAGER (Старший спеціаліст по роботі з клієнтами)

2007 – 2008
«КОММУНІКАЦІЙНА ГРУПА PRT»
Спеціаліст департаменту медіа та інформаційних технологій

2005-2007
ТОВ «Комерційний інформаційно – рекламний центр «СЕНС»
ACCOUNT MANAGER

ОСВІТА

МІЖНАРОДНА ЕКОНОМІКА ТА ФІНАНСИ
Міжрегіональна Академія управління персоналом 2003 - 2006

БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК
Київський будівельний технікум 2001 - 2003

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: