Євгенія
Customer support representative
- Considering positions:
- Customer support representative, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер call-центру, оператор call-центру
- Age:
- 40 years
- City of residence:
- Vyshhorod
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20089003/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Євгенія
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
- Адміністрування інтернет магазину компанії на платформі ROZETKA
- Здійснення касових операцій на 1С 8.3, робота з готівковими
коштами, робота з касовим апаратом, повернення коштів
- Збирання та внесення в CRM систему замовлень шляхом телефонних
дзвінків згідно з закріпленою клієнтською базою
КОНТАКТИ
- Формування видаткових документів у програмі 1С 8.3, робота з
Тел: [
первинною бухгалтерською документацією (внутрішні переміщення,
[
повернення, рахунки, надходження товарів)
Email: [
- Створення дорожніх листів, оформлення документації, що
супроводжує доставку товару - комунікація з діючими
дистриб'юторами: оновлення прайсів, акції (проведення
ОСОБИСТІ НАВИЧКИ взаєморозрахунків), сертифікати, звірки, повернення, звіти, оплати,
підсортування тощо.
Відповідальність;
Багатозадачність; - Взаємодія із зав.складом з усіх питань стосовно товарного руху ТМЦ,
Стресостійкість; організаційних моментів з доставки та переміщень товарів усередині
Комунікабельність; корпорації.
Перфекціонізм у робочих
- Занурення в бізнес-процеси для розуміння їх цілей та завдань;
процесах;
Пунктуальність; - Постановка та виконання KPI;
- Тактичний супровід кросс-медійних кампаній;
- Оцінка, оптимізація та аналіз рекламних кампаній;
ПОРТФОЛІО
- Організація та проведення зовнішніх тендерів;
Johnson & Johnson, Neckermann,
Total, ЗАТ Оболонь, Сільпо, Кнауф, - Проведення цінових переговорів;
Три Ведмеді, Conte, Муракамі, - Проведення зустрічей та презентацій;
Орієнт +, Барьєр, Познайко та ін.;
- Побудова планів та завдань;
- Виконання завдань згідно таймінга;
- Пошук нових клієнтів;
- Вміння позитивно вирішувати конфліктні ситуації;
ХОБІ
Психологія, кулінарія РОБОЧИЙ СТАЖ
2020 – 2021
Image Oil Invest
СІМЕЙНИЙ СТАН ОПЕРАТОР 1С (Спеціаліст по роботі з клієнтами)
Одружена, син
2008 – 2013
«РИА «АММ» («Vizeum Ukraine»)
SENIOR ACCOUNT MANAGER (Старший спеціаліст по роботі з клієнтами)
2007 – 2008
«КОММУНІКАЦІЙНА ГРУПА PRT»
Спеціаліст департаменту медіа та інформаційних технологій
2005-2007
ТОВ «Комерційний інформаційно – рекламний центр «СЕНС»
ACCOUNT MANAGER
ОСВІТА
МІЖНАРОДНА ЕКОНОМІКА ТА ФІНАНСИ
Міжрегіональна Академія управління персоналом 2003 - 2006
БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК
Київський будівельний технікум 2001 - 2003
More resumes of this candidate
Kyiv
Євгенія Заєць ТЕЛЕФОН TELEGRAM EMAIL Т ОП - Е С Т Е Т И СТ ЛОКАЦІЯ Варшава, Польща П ОР Т ФО Л І О IG @jane___epil П Р ОФ ІЛ Ь Естетист із досвідом виконання апаратних і косметологічних процедур...
Considering positions: Естетист по тілу (лазерна епіляція, апаратний масаж), Косметолог, Масажист, 2 more positions
Vyshhorod, Kyiv
Євгенія Заєць ТЕЛЕФОН TELEGRAM EMAIL Т ОП - Е С Т Е Т И СТ ЛОКАЦІЯ Варшава, Польща П ОР Т ФО Л І О IG @jane___epil П Р ОФ ІЛ Ь Естетист із досвідом виконання апаратних і косметологічних процедур...
Similar candidates
-
Customer support representative
30000 UAH, Zhytomyr, Remote -
Customer support representative
70000 UAH, Kyiv -
Customer support specialist
Remote -
Customer support representative
40000 UAH, Remote -
Customer support specialist
Remote -
Customer support representative
Remote