Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20095237/

Work experience

Адміністратор Telegram-каналу

from 02.2022 to 09.2026 (4 years 8 months)
Telegram, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Модерування чатів та спільнот, робота з користувачами та дотримання правил спілкування.
Обробка вхідних повідомлень та запитів від клієнтів у чат-ботах.
Створення, редагування та публікація контенту для Telegram-каналів.

Понад 4 роки займаюся веденням та модерацією Telegram-каналів і чатів. Пишу та оформлюю пости, викладаю контент за графіком, модерую обговорення, стежу за порядком у чатах та відповідаю на повідомлення через чат-ботів.

Добре розумію, як влаштовані месенджери та соцмережі зсередини, швидко вникаю в тему будь-якого проєкту, готова легко опанувати нові софти чи сервіси для роботи.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Креативність
• Адаптивність
• Уважність
• Організованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Бажання вчитися і розвиватися
• Продуктивність

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — average
• Portuguese — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

4 роки досвіду адміністрування та модерації Telegram-каналів,
8 місяців досвіду у сфері онлайн-продажів (робота з інтернет-магазином косметики бренду NYX), 6 місяців досвіду адміністратором у стоматологічній клініці, а також 2 роки практики бьюти-майстром.

Цей різнобічний досвід, дозволяє мені взаємодіяти з найрізноманітнішими клієнтами та їхніми індивідуальними потребами.

Це навчило мене легко знаходити спільну мову з людьми, спокійно та професійно опрацьовувати будь-які заперечення, а також знімати сумніви й переживання покупців. Вмію якісно презентувати товар чи послугу і впевнено доводити клієнта до покупки або запису.

Швидко адаптуюся до нового продукту. Відмінно орієнтуюсь у сучасних месенджерах і готова швидко опанувати будь-які робочі інструменти.