Mykhailo
Sales agent, English teacher, Customer support specialist, Dispatcher, 50 000 UAH
- Considering positions:
- Sales agent, English teacher, Customer support specialist, Dispatcher, перекладач (English), English teacher, Recruiter, Dispatcher, Technical support specialist, Travel manager, Customer support representative
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 27 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20099020/
Work experience
Охоронець-консьєрж
from 06.2026 to 08.2026
(3 months)
Taray (Іспанія), Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)
**Обов’язки та досягнення:**
* Забезпечення безпеки гостей і контролю доступу на територію.
* Зустріч та ввічливе обслуговування відвідувачів, надання необхідної інформації.
* Допомога гостям із побутовими та організаційними питаннями.
* Взаємодія з мешканцями, гостями та персоналом для оперативного вирішення ситуацій.
* Підтримання порядку та високого стандарту сервісу.
* Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій у спокійній та професійній манері.
Доставщик
from 02.2025 to 09.2025
(8 months)
Uber Eats Japan, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)
**Обов’язки та досягнення:**
* Доставка замовлень клієнтам вчасно та в належному стані.
* Ввічлива та професійна комунікація з клієнтами під час отримання замовлень.
* Оперативне вирішення питань і нестандартних ситуацій під час доставки.
* Робота з навігацією, оптимізація маршрутів та дотримання графіка.
* Перевірка комплектації замовлень перед доставкою.
* Підтримання високого рівня клієнтського сервісу та позитивного досвіду для клієнтів.
English tutor
from 05.2023 to 08.2024
(1 year 4 months)
Privately (Japan), Дистанційно (Освіта, наука)
**Responsibilities:**
* Provided one-on-one English lessons to students with different levels of proficiency.
* Planned and delivered personalized lessons based on each student’s goals, level, and learning pace.
* Developed students’ speaking, grammar, vocabulary, reading, and listening skills.
* Prepared customized learning materials, exercises, and practical assignments.
* Explained complex grammar and language concepts in a clear and accessible manner.
* Conducted conversation-based lessons focused on practical, real-life communication.
* Monitored students’ progress and adjusted lesson plans according to their individual needs.
* Created a friendly and supportive learning environment that encouraged students to actively use English.
* Communicated with students regarding learning goals, progress, and future lesson plans.
**Achievements:**
* Developed strong skills in one-on-one teaching and adapting educational content to individual learning needs.
* Helped students overcome language barriers and become more confident in everyday English communication.
* Strengthened cross-cultural communication skills through working with Japanese students.
* Developed the ability to explain complex language concepts in a simple and understandable way.
* Independently managed lesson planning, scheduling, and progress tracking.
Вчитель англійської
from 10.2022 to 11.2022
(2 months)
Ліцей імені Богдана Лепкого, Дрогобич (Освіта, наука)
**Обов’язки та досягнення:**
* Викладання англійської мови в середній школі в класі з **35 учнями**.
* Підготовка та проведення уроків, навчальних матеріалів і практичних завдань.
* Пояснення граматики, лексики та розвиток навичок усного мовлення.
* Контроль навчального прогресу та залученості учнів.
* Виконання обов’язків **класного керівника**: організація роботи класу, підтримання дисципліни та комунікація з учнями.
* Допомога учням у навчальних і повсякденних питаннях, вирішення організаційних ситуацій.
* Взаємодія з іншими педагогами та участь в організації шкільного життя класу.
* Отримав практичний досвід викладання англійської, управління класом із 35 учнів та індивідуальної роботи з дітьми.
Перекладач (English)
from 09.2020 to 01.2022
(1 year 5 months)
Rulate, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)
**Responsibilities:**
* Translated fiction and literary works from English.
* Worked with light novels, web novels, and other long-form fictional content.
* Adapted translated text while preserving the original meaning, authorial style, tone, and emotional impact.
* Worked with dialogue, descriptions, humor, slang, terminology, and specialized vocabulary.
* Proofread and edited translations to correct grammatical, stylistic, and logical issues.
* Maintained consistency in terminology, character names, and proper nouns throughout long-form projects.
* Independently managed long-term translation projects and maintained deadlines.
* Incorporated feedback from editors and readers and revised translations accordingly.
**Achievements:**
*2 years of practical experience in fiction translation.
* Started the first translation of the English version of the light novel **“Youjo Senki”**, which later became the basis for the well-known anime of the same name.
* Worked on the translation of the novel **“Tuyệt Sắc Quyến Rũ: Quỷ Y Chí Tôn” (“The Mesmerizing Ghost Doctor”)**, which repeatedly ranked among the **Top 10** on the platform during my involvement with the project.
* Gained extensive experience working with large volumes of literary text and long-term translation projects.
* Developed strong skills in literary adaptation, proofreading, editing, and stylistic refinement.
* Contributed to translations that attracted consistent readership and ranked highly on the platform.
Мерчендайзер
from 09.2019 to 12.2019
(4 months)
Оболонь, ПрАТ, Київ (Харчова промисловість)
**Обов’язки:**
* Відвідування торгових точок відповідно до встановленого маршруту.
* Викладка продукції компанії на полицях, у холодильниках та на додаткових місцях продажу.
* Контроль наявності товару, цінників та актуальності асортименту.
* Дотримання стандартів мерчендайзингу та правил розміщення продукції.
* Контроль залишків товару та своєчасне поповнення полиць.
* Підтримання належного зовнішнього вигляду торгового обладнання та рекламних матеріалів.
* Взаємодія з працівниками магазинів щодо розміщення продукції та вирішення робочих питань.
* Моніторинг представленості продукції конкурентів і цін у торгових точках.
* Фотофіксація викладки та звітність за результатами відвідувань магазинів.
* Робота в умовах постійних переїздів між торговими точками та дотримання графіка маршруту.
**Досягнення:**
* Забезпечував стабільну представленість продукції компанії в закріплених торгових точках.
* Дотримувався встановлених стандартів викладки та своєчасно коригував розміщення продукції.
* Підтримував належний рівень товарних залишків і мінімізував випадки відсутності продукції на полицях.
* Ефективно організовував робочий день та вчасно відвідував торгові точки згідно з маршрутом.
* Встановив конструктивну комунікацію з персоналом магазинів, що сприяло оперативному вирішенню робочих питань.
Психолог
from 02.2019 to 03.2019
(2 months)
Caritas Ukraine, Дрогобич (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
**Обов’язки та досягнення:**
* Робота з дітьми різного віку, зокрема з особливими освітніми потребами.
* Індивідуальна допомога учням під час навчання та виконання повсякденних завдань.
* Співпраця з бельгійськими волонтерами англійською мовою під час роботи з дітьми.
* Усний переклад між українськими працівниками, дітьми та англомовними волонтерами.
* Допомога у комунікації та координації спільної роботи міжнародних волонтерів і українського персоналу.
* Створення доброзичливої та комфортної атмосфери для дітей.
* Розвинув навички міжкультурної комунікації, усного перекладу та роботи з дітьми різного віку.
Адміністратор
from 05.2018 to 09.2019
(1 year 5 months)
Matrix, Київ (Послуги для населення та бізнесу)
**Обов’язки:**
* Обслуговування клієнтів, реєстрація відвідувачів та контроль доступу до комп’ютерних місць.
* Консультація клієнтів щодо послуг клубу, тарифів, ігор та технічних можливостей обладнання.
* Контроль справності комп’ютерів, периферійних пристроїв, мережевого обладнання та програмного забезпечення.
* Виявлення та оперативне усунення типових технічних проблем або передача складніших несправностей технічному спеціалісту.
* Контроль роботи локальної мережі, підключення периферії та належного функціонування ігрового програмного забезпечення.
* Проведення розрахунків із клієнтами, ведення каси та облік продажів додаткових товарів і послуг.
* Контроль порядку та дотримання правил перебування в комп’ютерному клубі.
* Відкриття та закриття клубу, контроль обладнання та приміщення протягом зміни.
* Допомога у вирішенні конфліктних та нестандартних ситуацій із клієнтами.
**Досягнення:**
* Забезпечував стабільну та безперебійну роботу клубу протягом зміни.
* Оперативно вирішував технічні та організаційні проблеми, мінімізуючи простій обладнання.
* Підтримував високий рівень обслуговування та позитивний досвід відвідувачів.
* Ефективно працював із великим потоком клієнтів у пікові години.
* Сприяв підтриманню порядку, дисципліни та належного стану обладнання клубу.
Education
Дрогобицький педагогічний університет ім. Івана Франка
Факультет іноземних мов, вчитель англійської та зарубіжної літератури, Дрогобич
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)
Additional education and certificates
Японська мова
2024-2025, 9 місяців
Вступ до HTML
2019, місяць
Вступ до 3D моделювання
2019, 2 місяці
Knowledge and skills
- Переклад з англійської
- Викладання англійської мови
- Робота з клієнтами
- Індивідуальний підхід
- Робота в команді
- Відповідальність
- Здатність до навчання
- Уважність
- Продаж B2B
- Міжкультурна комунікація
- Адаптивність
- Комерційне використання AI
Language proficiencies
- English — fluent
- Japanese — average
- Spanish — beginner
- French — beginner
Additional information
Розглядаю варіанти віддаленої роботи з використанням англійської мови. Також можлива релокація в країни Азії. Знаходжусь наразі за кордоном, тому вказаний номер телефону не використовується. Буде найкраще, якщо напишите мені в TG - @M1chael_solo
Similar candidates
-
Customer support representative
30000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Customer support specialist
Remote -
Менеджер з супроводу клієнтів
30000 UAH, Remote -
Онлайн-консультант (Customer Support, чат-підтримка), менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Customer support representative
Remote, Dnipro , more 3 cities