Людмила

Людмила
Сорожкіна
40 років
Одружена
Донька – 13 років
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Фахівець з досвідом у транспортній сфері, житлово-комунального господарства. Прагну отримати роботу з можливістю кар’єрного зростання. Маю стійке бажання опановувати нові навички і застосувати їх у відповідній галузі, швидко реагую на зміни, легко засвоюю нові інструменти, завжди вчасно виконую поставлені завдання та доводжу справи до кінця, знаходжу спільну мову з співрозмовником, вмію планувати свій день і розставляти пріоритети, не маю шкідливих звичок.

ОСВІТА:
• Запорізький національний технічний університет (вересень 2002 року– липень 2007 року), спеціаліст, Спеціальність – Організація перевезень і управління на автомобільному транспорті.

ДОСВІД РОБОТИ:

• ПП «Ріверстрой» (Запоріжжя), менеджер на автомобільному транспорті, січень 2010 року – липень 2012 року. Відповідно до посадових обов’язків виконувала організацію та контроль перевезення вантажів, пошук перевізників, координація роботи водіїв. Також, проводила комунікацію з клієнтами, в 1С працювала з базою клієнтів та готувала супровідні документи.

• ТОВ «ГАЙДАР ПЛЮС» (Запоріжжя), менеджер з логістики, листопад 2019 року – грудень 2019 року. Ведення обліку витрат за видами транспорту, маршрутами, транспортними засобами. Контроль пробігу, завантаження, використання пального. Розподілення розрахунків з АЗС по транспортним засобам в 1С. Взаємодія з бухгалтерією, відділом АРМ, складом, водіями та торговими агентами.

• ТОВ «СТК АВАНГАРД» (Запоріжжя) економістом з транспорту, грудень 2019 року – березень 2021 року. Ведення обліку витрат за видами транспорту, маршрутами, транспортними засобами. Контроль пробігу, завантаження, використання пального. Розподілення розрахунків з АЗС по транспортним засобам в 1С7. Взаємодія з бухгалтерією, відділом АРМ, складом, водіями та торговими агентами.

• ТОВ "ВЕЛЬТУМ-ЗАПОРІЖЖЯ" (Запоріжжя), менеджер з логістики, березень 2021 року – серпень 2022 року. Складання, коригування графіків та маршрутів руху автотранспорту Товариства зі збору та вивозу твердих побутових відходів. Здійснювання контролю за роботою автомобілів на лінії засобами системи контролю транспорту «UMT». Організовувати роботу «UMT»: установка і зміна зон контейнерних майданчиків житлового фонду міста, приватного сектору, комерційних клієнтів контроль руху автотранспорту Товариства за даними «UMT». Приймати та своєчасно вживати заходів за скаргами, що надходять про антисанітарний стан за закріпленими маршрутами. Підтримувати оперативний зв'язок з органами місцевої влади, для своєчасної організації вивозу твердих побутових відходів з території міста. За дорученням начальника відділу здійснювання об'їзду проблемних ділянок з метою контролю якості роботи водіїв автотранспортних засобів і вантажників. Своєчасне реагування на скарги, що надходять телефоном, щодо санітарного стану контейнерних майданчиків, своєчасного та якісного вивозу ТПВ. Розрахування норми накопичення за даними дислокацій наданих від місцевих органів місцевого самоврядування. Контролювання наявності необхідної кількості контейнерів згідно норм накопичення. Ведення обліку фактичих нарахувань по комерційних клієнтах та надання інформації для договірного відділу та бухгалтерії, також підготовка звітів в 1С. В процесі роботи відповідала за ключові процеси у межах своєї ролі, забезпечувала стабільне виконання щоденних задач та взаємодію з колективом. Брала участь у покращенні внутрішніх процесів, підготовці звітності / документації та координації робочих завдань. Дотримувалася встановлених дедлайнів і підтримувала якість результату.

• ТОВ "ВЕЛЬТУМ-ЗАПОРІЖЖЯ" (Запоріжжя), менеджер по роботі з клієнтами у договірному відділі, вересень 2023 року – квітень 2024 року. Укладання договорів з клієнтами по вивезенню твердих побутових відходів. Приймання, реєстрування та опрацювання скарг, заявок, звернень та запитів від клієнтів. Внесення інформації про клієнтів і договори до бази 1С. Надавання клієнтам інформації щодо умов, порядку укладання договорів та вивезення твердих побутових відходів. Організація процесу підписання договорів клієнтом та підприємством. Контроль строків укладання, пролонгації, змін та припинення договорів. Взаємодія з бухгалтерією, юридичним, логістичним, абонентським та іншими відділами. Здійснення комунікації з клієнтами телефоном, електронною поштою та ін. видами зв`язку. Підготовка звітів про роботу договірного відділу.

• ТОВ "ВЕЛЬТУМ-ЗАПОРІЖЖЯ" (Запоріжжя), менеджер з логістики, квітень 2024 року – серпень 2026 року. Складання, коригування графіків та маршрутів руху автотранспорту Товариства зі збору та вивозу твердих побутових відходів. Здійснювання контролю за роботою автомобілів на лінії засобами системи контролю транспорту «UMT». Організовувати роботу «UMT»: установка і зміна зон контейнерних майданчиків житлового фонду міста, приватного сектору, комерційних клієнтів контроль руху автотранспорту Товариства за даними «UMT». Приймати та своєчасно вживати заходів за скаргами, що надходять про антисанітарний стан за закріпленими маршрутами. Підтримувати оперативний зв'язок з органами місцевої влади, для своєчасної організації вивозу твердих побутових відходів з території міста. За дорученням начальника відділу здійснювання об'їзду проблемних ділянок з метою контролю якості роботи водіїв автотранспортних засобів і вантажників. Своєчасне реагування на скарги, що надходять телефоном, щодо санітарного стану контейнерних майданчиків, своєчасного та якісного вивозу ТПВ. Розрахування норми накопичення за даними дислокацій наданих від місцевих органів місцевого самоврядування. Контролювання наявності необхідної кількості контейнерів згідно норм накопичення. Ведення обліку фактичих нарахувань по комерційних клієнтах та надання інформації для договірного відділу та бухгалтерії також підготовка звітів в 1С. В процесі роботи відповідала за ключові процеси у межах своєї ролі, забезпечувала стабільне виконання щоденних задач та взаємодію з командою. Брала участь у покращенні внутрішніх процесів, підготовці звітності / документації та координації робочих завдань. Дотримувалася встановлених дедлайнів і підтримувала якість результату.

• Голова первинної профспілкової огранізації ТОВ «ВЕЛЬТУМ-ЗАПОРІЖЖЯ» січень 2025 року - серпень 2026 року.

НАВИЧКИ:
• орієнтованість на результат;
• вміння швидко адаптуватися та засвоювати нову інформацію;
• відповідальність;
• стресостійкість;
• гнучкість та адаптивність;
• комунікабельність;
• організованість;
• здатність до навчання;
• уважність до деталей;
• дисциплінованість;
• вміння виконувати декілька задач одночасно.