Оксана

ОКСАНА ЗАДОРОЖНЯ
проєктний менеджер
Київ, Україна | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

18+ років управлінського та операційного досвіду
$1М+ річного обороту/ 40+ проєктів на рік / команда до 29 осіб / - 25% операційних витрат

ПРОФІЛЬ
Операційний та проєктний менеджер із досвідом координації маркетингових та event-проєктів, взаємодії з клієнтами,
кросфункціональними командами та підрядниками. Досвід організації операційних процесів, бюджетування, контролю
термінів і виконання завдань, роботи з CRM, аналітикою та управлінською звітністю. Сильні навички оптимізації
процесів та забезпечення результату проєктів.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• 18+ років управлінського та операційного досвіду
• 40+ комплексних проєктів на рік у паралельному управлінні
• Команда до 29 осіб: 17 штатних співробітників + до 12 підрядників на пікових проєктах
• –25% операційних витрат завдяки автоматизації ключових процесів
• Побудова операційної системи бізнесу з нуля
• Впровадження наскрізної управлінської аналітики та дашбордів для контролю KPI, ROI та маржинальності
__________
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Проєктна координація · Операційний менеджмент · Маркетингові та event-проєкти · Кросфункціональна взаємодія ·
Робота з підрядниками · Адміністративна підтримка · Бюджетування · Управлінська звітність · CRM · Аналітика
даних · KPI · ROI · Trade Marketing · ATL/BTL · Оптимізація операційних процесів · Логістика · Робота з B2B-
клієнтами · Стратегічні переговори.

ДОСВІД

PROSTIR — Операційна директорка
2008 — теперішній час | Київ | B2B компанія у сфері маркетингових та event-рішень для фармацевтичного ринку
Операційний менеджмент
• Побудувала систему операційного управління бізнесом, забезпечивши реалізацію 40+ комплексних проєктів на рік із
дотриманням дедлайнів та KPI.
• Координувала маркетингові та event-проєкти: підготовку й реалізацію заходів, взаємодію команд і підрядників,
логістику, терміни, бюджети та організаційні питання.
• Сформувала штатну команду з 17 кросфункціональних спеціалістів та організувала роботу 12 зовнішніх підрядників
у періоди пікового навантаження.
• Координувала взаємодію між продажами, бухгалтерією та виконавчим підрозділом, усуваючи операційні розриви.
• Визначала операційні та кадрові ризики та впроваджувала заходи для їх мінімізації.

Бюджетування та аналітика
• Повністю відповідала за бюджетування та P&L.
• Впровадила систему управлінського обліку та контролю cash flow.
• Автоматизувала ключові операційні процеси, що дозволило знизити операційні витрати на 25%.
• Впровадила систему наскрізної аналітики та дашбордів для контролю KPI, ROI та маржинальності.
Управління персоналом
• Побудувала кросфункціональну команду та систему розподілу відповідальності.
• Впровадила прозору систему грейдів, KPI та мотивації, що суттєво знизило плинність персоналу.
• Організувала ефективну взаємодію штатних співробітників та зовнішніх ресурсів без втрати якості та строків
реалізації проєктів.
Стратегічні партнерства та клієнти
• Вела стратегічні переговори з ключовими B2B-клієнтами та партнерами.
• Забезпечувала укладання довгострокових контрактів та повторну співпрацю з клієнтами.

Трансформація | 2022
• Провела антикризову перебудову операційної моделі бізнесу в умовах повномасштабної війни.
• Диверсифікувала ринки збуту та адаптувала бізнес-модель до нових умов.
• Перевела команду на розподілену модель роботи та перебудувала операційні процеси.
Масштабування та систематизація | 2015 — 2022
• Масштабувала бізнес та впровадила системний підхід до управління.
• Впровадила CRM та автоматизацію ключових процесів.
• Побудувала систему контролю операційних показників та відповідальності команди.
Становлення | 2008–2015
• Створила операційну модель компанії та сформувала штатну кросфункціональну команду до 15 спеціалістів.
• Побудувала систему бюджетування, P&L та управлінського обліку з нуля.

Novartis Pharma, Lek d.d. — Sales & Trade Marketing Manager, BU Marketing Manager
2002 — 2008 (6 років)
• Розробляла бренд-стратегії та маркетингові плани: аналіз ринкових трендів, сегментація аудиторії, позиціонування
продуктів, launch-плани для виведення нових препаратів на ринок.
• Здійснювала моніторинг ринкових часток за даними IMS/Morion та аналіз активності конкурентів, коригуючи
тактичні плани на основі аналітичних даних.
• Формувала, оптимізувала та контролювала виконання P&L бізнес-юніту.
• Розподіляла маркетингові інвестиції між ATL та BTL-каналами для максимізації ROI брендів.
• Працювала на стику sales, marketing та trade marketing, координуючи реалізацію маркетингових активностей.
ОСВІТА__________
Запорізький державний університет — Математика та економічна кібернетика | 1995–2000
Міжрегіональна академія управління персоналом | 2000–2002

ІНСТРУМЕНТИ ТА МОВИ
Інструменти: Google Workspace, CRM, таблиці, дашборди.
Мови: Українська — рідна, Англійська – середній рівень (ділове листування).