Христина

ХРИСТИНА КАРКУЛЕВСЬКА
REGIONAL / AREA MANAGER • ОПЕРАЦІЙНИЙ КЕРІВНИК МЕРЕЖІ
Львів
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Власне авто • 9+ років водіння
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник із 15+ роками досвіду в ритейлі та практичним досвідом управління мережею торгових точок. Відповідаю за 32 діючі аптеки та відкриття нових об’єктів. Ключова експертиза: управління командами, продажами та KPI, аналіз ефективності точок, постановка завдань і контроль результату, операційне управління та розвиток мережі.
КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА
Управління мережею та командами
KPI, продажі та аналітика
Операційна ефективність
Підбір, адаптація й розвиток персоналу
Відкриття та запуск нових точок
Асортимент і товарні запаси
Бюджетування та рентабельність
Стандарти, аудит і ліцензійні вимоги
Переговори та кризове управління
ДОСВІД РОБОТИ
Регіональний керівник | ТОВ «Бажаємо Здоров’я»
03.2025 — дотепер
• Операційне управління аптечними підрозділами регіону; координація роботи завідувачів і фармацевтів.
• Аналіз результатів кожної торгової точки та KPI, виявлення причин падіння показників, постановка коригувальних завдань керівникам і командам та контроль їх виконання.
• Планування та контроль продажів: товарообіг, середній чек, промо, лояльність та інші KPI; робота з таблицями, план-факт аналізом і управлінською звітністю.
• Контроль порядку в аптеках, дотримання корпоративних стандартів, правил викладки товару та якості обслуговування клієнтів.
• Підбір, адаптація, навчання, мотивація та оцінка персоналу; планування графіків і забезпечення безперервної роботи.
• Навчання працівників роботі з клієнтом, виявленню потреб і наданню професійних рекомендацій; контроль застосування знань у роботі.
• Організація відкриття нових аптек і супровід запуску; контроль стандартів, документації та ліцензійних вимог.
• Підготовка й супровід аптек під час внутрішніх та зовнішніх перевірок, забезпечення успішного проходження аудитів.
• Оперативне вирішення кадрових, господарських, клієнтських і кризових питань.
Куратор аптек | ТОВ «Нутрікс»
09.2022 — 03.2025
• Контроль операційної діяльності аптек, виконання стандартів, робота з персоналом і проведення інвентаризацій.
• Закупівля лікарських засобів і дієтичних добавок; взаємодія з постачальниками та супровід маркетингових договорів.
• Організація співбесід, стажування, навчання, зборів і внутрішніх комунікацій для команди.

Керівник філії | ТОВ «Алтея»
08.2017 — 09.2022
• Формування планів, аналіз продажів, асортименту, замовлень і рентабельності торгових точок; моніторинг конкурентів.
• Повний цикл відкриття нових точок: пошук приміщень, оренда, підготовка до ліцензування, постачальники, товар, викладка та запуск.
• Управління командою: підбір, навчання, атестація, графіки, заміни, відпустки й контроль відпрацьованого часу.
• Контроль ліцензійних вимог, мерчандайзингу й стандартів; взаємодія з контролюючими органами та партнерами.
Керівник торгових точок | ТОВ «Біомед»
08.2016 — 07.2017
• Організація роботи 7 торгових точок: продажі, персонал, товарні запаси, фармацевтичний і санітарний порядок.
• Аналіз фармацевтичного ринку Львова, контроль корпоративних стандартів, навчання та введення в посаду нових працівників.
Провізор / завідувач аптеки | ТОВ «Біомед»
07.2013 — 08.2016
• Управління трьома торговими точками (аптеки/оптики), персоналом, асортиментом, залишками та виконанням планів продажів.
• Підбір і навчання працівників; контроль документації, ліцензійних вимог, інвентаризацій та внутрішніх стандартів.
Фармацевт | ТОВ «Фарматон»
12.2011 — 06.2013
• Фармацевтична опіка, консультування клієнтів, відпуск лікарських засобів і робота з касовим апаратом.
ОСВІТА
Львівський національний медичний університет ім. Данила Галицького
Фармація • провізор загального профілю • диплом з відзнакою | 2008–2014
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Інструменти: Microsoft Excel, 1С, офісні та онлайн-сервіси. Мова: українська — вільно. Мобільність: власне авто, готовність до відряджень.