Ольга

Баранова Ольга Ігорівна
Київ | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФІЛЬ
20 років
Результат-орієнтована спеціалістка з досвідом у продажах, польових активностях та координації команд. Працюю в BAT, де стабільно виконую KPI та беру участь у реалізації активностей, аудитах, роботі з торговими мережами й операційних процесах. Маю практичний досвід підтримки та координації роботи команди, контролю показників, організації робочих процесів, навчання співробітників і вирішення операційних питань. Під моїм керівництвом результативність команди була підвищена у 3 рази.
ДОСВІД РОБОТИ
BAT (British American Tobacco) — Консультант
• Стабільне виконання планових показників продажів та KPI.
• Проведення презентацій портфелю компанії згідно зі стандартами та спічем.
• Активне залучення клієнтів, формування попиту та робота із запереченнями.
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами; клієнтська база 250+.
• Аналіз щотижневих і щомісячних звітів, контроль KPI та деталізація внутрішніх показників на робочих зустрічах.
• Оцінювання ефективності торгових точок і комунікація з представниками торгових мереж.
• Участь та успішне проходження аудитів на активностях: івенти, Mall, Varus, мультикатегорія.
• Дотримання корпоративних стандартів, юридичних норм та адресної програми.
• Участь у робочих процесах, маркетингових активностях та івентах.
• Участь разом із лінійним керівником у переговорах з адміністрацією торговельних центрів.
BAT (British American Tobacco) - Бекап
• Підтримка та координація роботи команди в межах операційних процесів.
• Контроль виконання встановлених KPI та стандартів компанії.
• Допомога співробітникам у вирішенні робочих питань.
• Участь у навчанні та адаптації співробітників.
• Аналіз показників роботи та підготовка звітності.
• Взаємодія з торговими мережами та адміністрацією торгових точок.
• Забезпечення виконання поставлених командних задач.
• Участь у реалізації маркетингових активностей, заходів та проєктів компанії.

BAT (British American Tobacco) - Event Супервайзер
• Організація та координація івент-активностей компанії.
• Управління операційною частиною заходів та взаємодія з командами.
• Планування роботи персоналу під час проведення заходів.
• Контроль виконання KPI та стандартів компанії.
• Координація залучених співробітників та забезпечення ефективного виконання задач.
• Взаємодія з партнерами та іншими сторонами, залученими до реалізації заходів.
• Контроль якості проведення активностей та оперативне вирішення робочих питань.
Управління та координація польової команди
• Управління та координація роботи польової команди.
• Контроль виконання KPI та ключових показників ефективності.
• Планування й організація робочих процесів команди.
• Аналіз результатів роботи співробітників та підготовка звітності.
• Навчання, підтримка та розвиток співробітників.
• Контроль якості роботи та дотримання корпоративних стандартів.
• Взаємодія з торговими мережами та іншими учасниками робочого процесу.
• Вирішення операційних питань та забезпечення стабільної роботи команди.
• Підвищення результативності команди у 2 рази під моїм керівництвом.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління та координація польової команди
• Контроль KPI та аналіз показників ефективності
• Організація робочих процесів та операційне управління
• Навчання, адаптація та розвиток співробітників
• Активні продажі та залучення клієнтів
• Проведення презентацій продукту у польовому форматі
• Робота із запереченнями та підвищення конверсії
• Комунікація з торговими мережами, партнерами та адміністрацією торгових точок
• Організація та координація івент-активностей
• Excel, Word, PowerPoint; CRM, Kwizbot, APcontrol, Telegram
ОСВІТА
Національна академія внутрішніх справ — 4 курс, бакалавр, 2023–2028
МОВИ
• Українська — вільно
• Англійська — в процесі вивчення
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Стресостійка та орієнтована на результат.
• Висока самоорганізація та навички тайм-менеджменту.
• Швидко включаюсь у робочий процес без тривалої адаптації.
• Легко знаходжу спільну мову з людьми навіть у складних ситуаціях.
• Комфортно працюю в динамічному темпі та з великим потоком людей.
• Відкрита до нового досвіду, професійного розвитку та управлінських задач.