Світлана
Менеджер по роботі з клієнтами
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 40 years
- City of residence:
- Vyshneve (Kyiv Region)
- Ready to work:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20124697/
Work experience
Координаторка напрямку сенсорних досліджень
from 08.2024 to 08.2026
(2 years)
ПРАТ «МХП», Філія «Кулінарний Центр»|, Київ (Харчова промисловість)
•Координувала повний цикл дослідницьких проєктів – від отримання запиту та уточнення потреб замовника до організації дослідження, підготовки звіту та передачі фінального результату.
•Планувала одночасне ведення декількох проєктів, визначала пріоритети, координувала учасників та контролювала строки виконання.
•Координувала експертну команду з 22 осіб: організовувала відбір, навчання та адаптацію експертів, формувала робочі групи та планувала їх залучення.
•Координувала експертну команду з 22 осіб: організовувала відбір, навчання та адаптацію експертів, формувала робочі групи та планувала їх залучення.
•Забезпечувала взаємодію між внутрішніми замовниками, R&D, маркетингом, якістю, виробництвом та іншими підрозділами, організовувала робочі зустрічі, оперативно вирішувала організаційні питання та контролювала виконання домовленостей.
•Аналізувала та систематизувала результати, готувала звіти й презентації для замовників; координувала закупівлю матеріалів і послуг та супровід необхідної документації
Ключові результати: розвинула експертну команду з 6 до 22 підготовлених експертів; координувала до 60+ експертних та 40+ споживчих досліджень щомісяця з одночасним веденням декількох проєктів і дотриманням встановлених строків.
Менеджер з якості
from 04.2022 to 07.2024
(2 years 4 months)
Український інститут експертизи сортів рослин (Київ), Київ (Сільське господарство, агробізнес)
•Організувала та координувала комплексну підготовку лабораторії до акредитації відповідно до ISO/IEC 17025, забезпечивши взаємодію команди та виконання необхідних етапів підготовки.
•Налагодила взаємодію із замовниками та зовнішніми організаціями — від опрацювання запиту й узгодження умов до контролю виконання замовлення та отримання результату.
•Систематизувала ключові робочі процеси лабораторії, зокрема контроль виконання завдань, аудитів, міжлабораторних порівнянь та коригувальних заходів.
Координаторка реєстрації та експертизи сортів рослин
from 11.2016 to 04.2022
(5 years 6 months)
Український інститут експертизи сортів рослин (Київ), Київ (Сільське господарство, агробізнес)
•Координувала повний цикл кваліфікаційної експертизи сортів рослин – від планування польових і лабораторних досліджень до аналізу результатів та підготовки експертних висновків.
•Взаємодіяла із заявниками, експертами та випробувальними станціями, координувала виконання робіт і дотримання встановлених строків.
•Супроводжувала договірну роботу із замовниками та готувала звіти й результати проведених досліджень.
Ключові результати: розробила 25 процедур та Настанову з якості відповідно до ISO/IEC 17025; щороку аналізувала 120+ результатів польових досліджень та координувала супровід 1 000+ договорів із замовниками
Education
Національний університет біоресурсів і природокористування
Захист рослин - "Дослідник із захисту рослин", Київ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)
•Маю ступінь кандидата сільськогосподарських наук/доктора філософії
Knowledge and skills
- • координація процесів і проєктів
- • робота з клієнтами та замовниками
- • кросфункціональна взаємодія
- • взаємодія з партнерами та контрагентами
- • планування та контроль виконання завдань
- • організація та проведення навчання
- • організація робочих зустрічей і заходів
- • аналіз і систематизація інформації
- • підготовка звітності та презентація результатів
- Вирішення операційних питань
- • договірний та документальний супровід
Language proficiencies
English — average
More resumes of this candidate
Kyiv
Full-time
- Координатор проектов, МХП, ПрАТ, 2 years
- Менеджер з якості, Український інститут експертизи сортів рослин (Київ), 2 years 5 months
Kyiv
Higher education · Full-time
- Координатор проектов, МХП, ПрАТ, 2 years
- Менеджер з якості, Український інститут експертизи сортів рослин (Київ), 2 years 5 months
Similar candidates
-
Менеджер по роботі ключовими клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Kyiv -
Менеджер роботи з клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
32000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Kyiv, Remote