Юлія

Васильєва Юлія Каримівна
Менеджер / Керівник відділу / Адміністратор
Кам’янка, Черкаська область/ Готова до переїзду в Харків/
[open contact info](look above in the "contact info" section)/ email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений фахівець із багаторічним практичним досвідом управління персоналом, організації роботи підрозділів, продажів, роботи з клієнтами та контролю робочих процесів.
Маю значний досвід керівної роботи — зокрема 10 років на посаді начальника відділу продажу, а також досвід управління відділенням та командою в «Укрпошті».
У роботі поєдную організованість, відповідальність, системний підхід і вміння працювати з людьми. Здатна самостійно приймати рішення, координувати роботу команди, контролювати виконання завдань та відповідати за результат.
Останні роки працюю у сфері якості та сертифікації, де опанувала новий професійний напрям і працюю з міжнародними стандартами. Це також підтверджує мою здатність навчатися, адаптуватися до нових вимог і швидко освоювати нові сфери.
Зацікавлена у довгостроковій роботі в стабільній компанії, де зможу застосувати свій управлінський та організаційний досвід і бути корисною для команди та бізнесу.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Управління персоналом
• Організація роботи підрозділу
• Координація та контроль роботи команди
• Планування та контроль виконання завдань
• Продажі та робота з клієнтами
• Ведення переговорів
• Ділова комунікація
• Організація та контроль робочих процесів
• Робота з документацією
• Вирішення організаційних питань
• Контроль якості роботи
• Відповідальність за результат
• Швидке освоєння нових напрямків

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «Арніка Ойл»
Інженер з якості
2023 — теперішній час
• участь у впровадженні та підтриманні систем менеджменту якості та безпечності підприємства;
• участь у впровадженні систем із початкового етапу у складі робочої групи із залученням зовнішніх консультантів;
• підготовка та ведення документації систем менеджменту якості та безпечності;
• проведення та участь у внутрішніх аудитах;
• виявлення та опрацювання невідповідностей, участь у визначенні причин і розробленні коригувальних та запобіжних заходів (CAPA);
• робота з рекламаціями та скаргами клієнтів, аналіз і супровід їх опрацювання;
• підготовка підприємства до зовнішніх аудитів та сертифікації;
• взаємодія із зовнішніми консультантами та представниками органів сертифікації;
• проведення навчання працівників щодо вимог систем менеджменту якості та безпечності;
• робота відповідно до вимог ISO 9001, ISO 22000, GMP+ FSA;
• робота з вимогами органічних стандартів України, ЄС, COR, Bio Suisse та NOP;
• контроль дотримання встановлених вимог у межах компетенції.
ТОВ «Віко Україна»
Начальник відділу продажу
2012 — 2022
• організація та координація роботи відділу продажу;
• управління персоналом та розподіл робочих завдань;
• контроль виконання поставлених завдань;
• робота з клієнтами та партнерами;
• проведення переговорів;
• вирішення поточних організаційних питань;
• контроль якості роботи підрозділу;
• відповідальність за результат роботи відділу.
ТОВ «Віко Україна»
Менеджер з продажу
2011 — 2012
• робота з клієнтами та супровід замовлень;
• продажі та переговори;
• виконання поставлених завдань;
• підтримання довгострокових відносин із клієнтами.
Укрпошта
Начальник відділення
2008 — 2011
• організація роботи відділення;
• управління персоналом;
• координація роботи працівників;
• контроль виконання посадових обов’язків;
• робота з клієнтами;
• вирішення організаційних питань;
• відповідальність за роботу відділення.
Укрпошта
Заступник начальника відділення
2004 — 2008
• організація та координація роботи відділення;
• допомога в управлінні персоналом;
• робота з клієнтами;
• виконання адміністративних та організаційних завдань.
Ранній професійний досвід
Укрпошта — оператор поштового зв’язку, 2002–2004
ПП Гундров — продавець, 2001–2002
Магазин «Віола» — продавець, 1997–2000

ОСВІТА
Донбаський державний технічний університет
Спеціальність: Менеджмент організацій
Вища освіта

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність • організованість • дисциплінованість • комунікабельність • уважність • системність • орієнтація на результат • вміння працювати з людьми • готовність навчатися та розвиватися.

ДОДАТКОВО
• Готовність до релокації (Харків)
• Готовність до онлайн/офлайн співбесід